礼仪培训以新姿态迎接新生活.pptVIP

以新的姿态迎接 新的生活 走出校园，可以说是真正意义的走上社会，走上新的生活。毕业之后，每个人的角色都会发生明显的变化。要尽快实现角色的转变，以新的姿态迎接新的生活。 一、积极的心态和良好的精神面貌 1. 积极的心态 珍惜自己的工作岗位； 珍惜自己宝贵的时间； 珍惜自己的每一份努力。 2.敬业的精神 勤动口； 勤动手； 勤动腿。 3.良好的第一印象 第一，遵从安排。 提前赴约，礼貌通报；恰当的称呼。 第二，眼神交流。 交流过程中，目光要不时地注视对方。在台下一般是看说话的人；自己说话时，目光照顾到其他人。 第三，积极聆听。 聆听之中很大的成分是尊重。积极聆听，往往能给人一种谦和而良好的感觉。抢着说话或打断对方说话都不礼貌。 第四，举止得体。 微笑是一种最直接、最有效的肢体语言；干净整洁；注意口腔卫生；化妆适度；坐下要轻；保持手的卫生；不要有小动作。 第五，后续礼节。 以感谢的心情面对结果；两天后发个短信或打电话；即使不去也要告知。 二、 塑造良好的个人形象 现代人形象至上，形象是金。教养体现细节，细节展示素质。良好的形象能够增加人际吸引，增加个人魅力。 1.仪表 仪表是指人的外表，包括容貌、服饰、举止和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。其基本标准是美观大方，整洁卫生，修饰得体。 美观大方。人的仪表美是内在美、自然美、修饰美三方面的统一。它体现了一个人良好的精神面貌和对生活乐观、积极的态度。美观，而不是过分耀眼刺目。 整洁卫生。头发要勤于梳洗，发型要大方得体。衣服不能沾有污渍，不能有开线的地方，更不能有破洞，扣子等配件齐全，衣领和袖口尤其要注意整洁。勤剪指甲，上班前最好不要吃大葱、大蒜之类有异味的食物。 修饰得体。饰物佩戴约定俗成。首饰往往有画龙点睛的效果，但要恰倒好处，以少为佳。下限是零，上限是三。除耳环、手镯外，同类首饰不要超过一件。 顾维钧夫人在《没有不散的筵席》中谈到在美国进行公关的宋美龄时写道：“她经常穿一件长长的中式旗袍。虽然她有珠宝首饰，她却很精明从来不戴。所见到她戴的，至多是枚不起眼的普通别针或一只戒指。 ” 饰物的佩戴有一套规则，如色彩上力求同色，若同时佩戴两件或两件以上的首饰时，应使其色彩一致。戴镶嵌首饰时应使其与主色调保持一致，不能使所戴首饰色彩斑斓。同时要注意首饰的色彩与服装色彩协调。 在体形上要使首饰为自己扬长避短。如脖子长的人适合戴短、粗的项链；脖子短的人适合戴细、长的项链；手指短粗的人不适合戴过大或过小的戒指，适合戴线条流畅的戒指；手掌与手指偏小的人不适合戴大戒指，适合戴小戒指。 在身份上要与自己的性别、年龄、职业、工作环境保持大体一致。如有的行业不宜戴首饰，如医务人员、宾馆服务员、厨师等，这是由于行业特点决定的。 在戒指佩戴方法上，女士应注意，戴在不同的手指上有不同的寓意。 项链的粗细应与脖子的粗细成正比，与脖子的长短成反比。 从长度上也有讲究：短项链约40公分，适合搭配低领上衣；中长项链约50公分，可广泛使用；长项链约60公分，适合在社交场合使用；特长项链约70公分，适合与隆重的社交场合。 耳部饰物包括耳环、耳坠、耳钉等，一般为女性所用并讲究成对使用。戴耳环时应兼顾脸形，不要选择与脸形相似的形状，以免使脸形的短处被夸大。 胸针要注意别的位置。穿西服应别在左侧领上，穿无领上衣时应别在左胸前。发型偏左时胸针应当居右；发型偏右时胸针应当偏左，其位置在第一、第二粒纽扣之间。 2.着装的一般原则 服饰是人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、手套等。服饰得体需要遵守着装的一般原则。 ⑴个性协调原则 穿着要和年龄相协调：年轻人可鲜艳、活泼、随意一些，体现出朝气和青春之美；老年人则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟与稳重。 穿着要与体形相协调：身材较高的人，上衣应适当加长，衣服颜色最好选择深色、单色；身材较矮的人，不宜穿大花图案或宽格条纹的服装，上衣稍短些，服装款式要简单，上下颜色一致。 体形较胖的人应选择小花纹、直条纹的衣料，最好是冷色调；在款式上，要力求简洁，中腰略收，后背扎一中缝较好，以“V”字领为佳；体形较瘦的人应选择色彩鲜明、大花图案及