社交礼仪—专题九–公共关系文书写作.pptVIP

* * 专题九 公共关系文书写作 一、公关文书写作的特点和要求 1、内容真实、题材新颖 2、行文亲切、直接沟通 3、文笔生动、引人入胜 4、把握分寸、注重礼仪 二、公关文书写作举例 1、新闻稿 新闻的顾名思义：新鲜、奇闻。 （一）新闻又称消息，通常分为动态新闻、综合新闻、典型报道和新闻述评四类。 其中，动态新闻是报纸、网站、广播最常用的一种。报道必威体育精装版发生的新事件、新 气象、新成就、新做法等。 （二）新闻的要素，也就是记叙要素，包括时间、人物、地点、事件的发生的 原因、经过、结果。 （三）新闻的结构，一篇完整的消息由五个部分组成。 A、标题? B、导语? C、主体? D、背景? E、结语。 标题 是以精炼的语言概述全篇文章要旨，要求醒目有力。 导语 是消息开头的第一段或是第一句话，它扼要地提示消息的核心内容。 主体 是消息的主干，它用充足的事实表现主题，是对导语内容的进一步 阐述和扩展。 背景 往往是说明事件发生的原因、条件或是环境的材料，有时是注释性的材料。 结语 则是对消息内容的一小结，或是指出所报道事件的发展方向。 标题、导语、主体是一则新闻不可缺少的三个部分。一则新闻，往往由这三个 部分构成。 （四）新闻的特点：立场、观点要鲜明，内容要真实、具体、反映迅速， 语言简明扼要准确。 （五）新闻的写法：要叙述为主、有时兼有议论、描写 三、年度报告及年报 四、宣传资料 五、信函 公文?函可以从不同角度分类：????（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。 公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。 便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号， 只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。????（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。 发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。????（三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函， 催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。? 函的结构、内容和写法???公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：??（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。??1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。 另一种是由事由和文种构成。??2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称， 其后用冒号。?（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。??1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容， 然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。 复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文 的缘由。?2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函 一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准 事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函， 还要注意答复事项的针对性和明确性。? （三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题， 或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。?（四）结语。通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。 如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语， 如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。?（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。??署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。? 撰写函件应注意的问题?????函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是 不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎 恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。?????其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。 像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。?　? 例文一?商洽事宜函???????????????????????????????????中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函?××大学：??近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩， 建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想 、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全