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第4章组织2010.3.29.ok

第四章 组 织 ORGANIZATION 学习目标 理解组织、组织结构、管理幅度等概念 领会各种管理组织结构的特点、优缺点和适用范围 掌握组织结构的设计原则、组织运行中职责权限的确定 了解组织的变革与发展 第四章 结构框图 组 织 概 述 组织含义 组织理论 组织工作任务 组织工作步骤 组织工作内容 组织的含义 在管理学中,组织有两方面含义: 1.作为实体(Entity)的组织(Organization)是指人们为了一定目标的实现而进行合理的配置和协调,并具有一定边界的社会团体. 2.作为涉及活动过程(Process)的组织(Organizing)是指为了实现组织目标对组织的资源进行有效的配置的过程. 组织理论 古典组织理论 以工作为中心 特点:封闭、集权、稳定 行为组织理论 以人为中心 特点:开放、分权、参与 现代组织理论 以系统和环境为中心 特点:动态、系统、权变 组织工作的任务 明确完成目标所需的活动并加以分类 对实现目标的必要活动进行分组 把各组分派给有权力的管理人员领导 制定有关协调的规定 根据环境变化及组织发展进行组织变革 组织工作的步骤 组织工作的内容 组织结构设计 组织结构运行 组织变革与发展 组 织结构 设 计 组织结构的含义 影响组织结构设计的因素 组织结构设计的内容 组织结构设计的原则 组织结构类型 组织结构含义 ?组织结构 (Organization Structure) 是一个组织内构成要素之间确定的关系形式,或者说是一个组织内各要素的排列组合方式。 影响组织结构设计的因素 组织战略 组织环境 组织规模 科学技术 组织结构设计的内容 部门划分——横向 是根据不同标准,将组织活动分解为不同的岗位和部门任务。 按不同标志进行划分,其标志有人数、时间、职能、工艺、产品、区域、用户等 管理层次确定——纵向分工 是根据管理幅度的限制,确定管理层次, 并规定各层次管理人员的职责和权限。 管理幅度的确定 组织层次的划分:直式结构、扁平结构 组织结构设计的原则 组织结构设计的原则 管理幅度原则 管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地 领导其下属人数的限度。 管理幅度的确定:C=N(2 N-1+N-1) 管理幅度与管理层次的关系:反比关系 影响管理幅度的因素: 管理组织规模与问题的复杂程度 领导与下属的的能力 授权程度 组织沟通渠道的状况 组织结构设计的原则 权责一致原则 强调权责对等,因为权力和责任是相辅相成的, 权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的。 精干高效原则 精干是机构少,人员精;高效是工作效率和工 作质量高。 分工协作原则 各部门之间既有分工又有协作 组织结构的基本形式 (一)直线制 (二)职能制 (三)直线——职能制 (四)事业部制 (五)矩阵制 (六)委员会制 (一)直线制 1.含义 直线制是指组织没有职能机构,从最高管理层到最基层,实行直线垂直领导。 2.优点 沟通迅速;指挥统一;责任明确。 3.缺点 管理者负担过重;难以胜任复杂职能。 4.适用 适用于小型组织。 (二)职能制 1.含义 在组织内设置若干职能部门,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。 2.优点 有利专业管理职能的充分发挥。 3.缺点 破坏统一指挥原则。 4.适用 上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 (三)直线——职能制 1.含义 直线职能制是指在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图4.3所示。 2.优点 既保证组织的统一指挥,又加强了专业化管理。 3.缺点 直线人员与参谋人员关系难协调。 4.适用 目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 (四)事业部制    1.事业部制    在直线职能制框架基础上,设置独立核算,自主经营的事业部,在总公司领导下,统一政策,分散经营。是一种分权化体制。    划分事业部的标志:主要按产品、项目,或地域划分事业部。    优点:有利于发挥事业部积极性、

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