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第一篇 基础知识篇 （二）社区工作的性质 一、社区工作的定义与目标 （一）社区工作的定义 1.社区工作与社会工作 社区工作是社会工作的一种方法 社区工作是社会工作的一种特定服务 2.社区工作的定义 英国 □哥信斯——被指为是社会工作的一个方法，运用适当的资源去完成居民自己的选择目标，并对小组及社区生活生活作出贡献。 □美 臣——是一个过程，透过这个过程去动员社区内的资源，保障、支持及加强个人及小组成为社区的一分子。 □布 托——是一项受薪工作人员所进行的工作，籍以协助居民识别所面对的问题及机会，由居民共同作出实际决定，采取集体行动解决所面对的问题。居民在将决定付诸行动时，社区工作者给予支持，以培养居民的能力及自我独立。 美国 □罗斯——是一个过程，透过这个过程，社区界定本身的需要及目标，定下先后次序，寻找所需资源，并采取行动去满足这些需要与目标，以及在社区内发展居民合作的态度及实践。 □史伯——是一项介入手法，个人、小组及社区组织参与有计划的行动去解决社会问题。它是用于加强、发展及改变社会制度。有计划的解决问题步骤及组织工作是两个最主要的过程。 □胡宾——是透过协助居民克服及冲破其无能感解决问题。社区工作主要进行居民授权，透过组织居民，采取集体行动及影响社区的一切程序、计划、决定及有关政策。 中国 □经常被定义为“社区服务”，指在特定的区域内，受政府的指导和资助，依赖街道办事处和居民委员会有组织地动员社会各方面的力量，为居民群众，特别是有困难的家庭和居民，提供各种服务。 香港 □是促进社会关系，在社区内培养自我依赖、社会责任及改善社区生活的素质。 思考——各种不同定义的共通点是什么？ 总结——社区工作的定义： 以社区为对象的社会工作介入方法。它透过组织区内居民参与集体行动，去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强市民的社区参与及影响决策的能力和意义，发挥居民的潜能，培养社区领袖，以达致更公平、公义、民主及和谐的社会。 （二）社区工作的目标 —促进居民参与解决自己的问题，改善生活 —改进社区关系，改善权利分配 —善用社区资源，满足社区需要 —提升居民的社会意识 —培养互相关怀及社区照顾的美德 —加强居民对社区的归属感觉 ——思考：在社区工作，有哪些目标应该给予优先考虑？是什么原因？ （三）社区工作的特点 1.以社区为对象 2.采取结构导向的角度分析问题 3.介入层面较广 4.强调居民的集体参与 5.任务目标及过程目标并重（罗斯曼的理论） 6.运用社区资源 7.具有政治性 二、社区工作的价值观与原则 1.价值观的定义及基本价值观 皮更斯及米肯认为：价值观就是一些人视之为对本身是好的、较理想的信念取向或假设。 社区工作价值观与社会工作价值观一样，它的形成是由于工作本身含有朝着一定方向进发的意味和对理想状况的追寻。 ——社区工作价值观（教材第77-80页） 对尊重人的权益，实现人性尊严之观念的推动 对伸张社会正义之理念的推动 对助人自助、发挥个人及群体潜能之理念的推动 2.实践原则 是一种正确行为的规则，或一种合理的判断，是依据上文所提及的一般民主观点和价值取向而制定的。 （1） 社区发展和人的发展相结合的原则 （2） 因地制宜原则 （3） 民主参与原则 （4） 社区自决原则 （5） 助人自助原则 三、社区工作的历史源流 （一）19世纪前后社区社会工作的历史发展 （二）专业化、职业化社区社会工作的产生与发展 （详见《社区社会工作》宋林飞主编 第89-128页） 堂上思考题： 你认为社区工作在中国发展前途的决定因素是什么？ (本土化？专业化？ 自学《教程》第7-15页） * *