管理学–领导概论.ppt

第十一章　领导概论 第十一章　领导概论 第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 第四节 领导艺术 第一节 领导的内涵 一、领导的含义 （1）领导者 （2）领导活动：利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令和影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导是一门艺术，能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为了领导而领导 二、领导者和管理者 韦尔奇特别强调“管理者”与“领导者”的区别。“领导人，像罗斯福、丘吉尔和里根等人，他们有办法激励一些有才干的人，让他们把事情做得更好。而管理者呢，总是在复杂事务的细节里打转，这些人往往在‘进行管理’的同时‘把事情弄得复杂’。他们往往试图去控制和抑制，把大量的时间和精力浪费在琐碎的细节上。”领导者就是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出远景构想来激发人们努力的人。 ①管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。领导者既可是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 ②并不是所有的领导者都是管理者。一种原因是其可能不处于管理岗位上；另一种原因可能是，管理的主要活动与领导的主要活动不完全相同，在计划和预算方面，管理强调的是制定详细的议事日程，安排几个月或几年的时间表；分配必需的资源，以实现组织的目标。领导强调的则是确定方向，阐明形势，构建远景，制定战略以引起组织必要的变化。 ③领导强调激励和鼓励员工、授权给员工、鼓励他们满足自己的需求。管理意味着完成活动，支配日常工作，而领导意味着影响他人，为变革创造远景。 ④实践证明，一个好的管理者不一定是个好的领导者；一个好的领导者也不是个好的管理者。 三、领导的作用 （1）指挥 （2）协调 （3）激励 管理者在承担任务和作用上，明显存在着性别上的差异 70年代明茨伯格对男性领导者研究的成果 1995年莎丽·海格森的著作《女性优势：妇女的领导方法》 明茨伯格:男性管理者在工作中缺少感情，易被一些琐碎的事务打断，而且几乎没有什么和工作无关的活动。一切围绕工作和孤独感是他们的共同感受，几乎没有时间来认真思考，详细计划，也没有时间来分享别人的信息，尽管他们在工作之外有复杂的同事关系网，也总是采取面对面的工作交流方式。 海格森:女性管理者仅仅在后两种行为方式上与明茨伯格的研究一致，在其他方面则表现出明显的差异。女性管理者虽然也面对频繁的打断，但他们仍然能保持着稳定的工作节奏，从不忌讳这些临时无序的打断，相反，他们把这视为正常工作的一部分。她们也有大量和工作无关的活动，为自己精心打造多重身份，所以从不感到孤独。她们为自己寻找阅读和思考的时间，此外，女性管理者能安排时间和下属及同事共同分享彼此的信息。 “同心圆”式的领导风格：是指管理者居于核心，与本部门和组织的所有其他单位和人员进行辐射联系的组织结构。这种观念和传统的“金字塔”式的组织结构有着巨大的差异。 四、领导权力的来源 格林斯潘权力来源于何处？ “观皮包知利率”的趣谈。也就是说，如果格林斯潘出席公开市场委员会时，他的包看上去很鼓，就表明他准备了大量的材料，利率有可能调整；如果他的包看上去很空，那就预示着维持现行利率不变。 2000年6月24日，格林斯潘前往芝加哥出席美联储芝加哥银行董事会。因为交通原因，他没有按照原定计划赶到。半个小时之后，市场就传出格林斯潘发生车祸的消息，华尔街股市三大股指闻声大幅下滑，以致美联储不得不为此紧急辟谣。 2003年4月22日，布什总统在回答记者提问时表示：“我认为艾伦·格林斯潘应该再干一届。”布什话音刚落，华尔街股市三大股指齐齐上扬，仅道琼斯30种工业股票平均价格指数在布什讲话当天就劲升156点，创下了该指数当时一个月内的最高日升点数记录。 五、权力的阴暗面：腐败 如纽约股票交易所前董事长格拉索的天价薪酬案（1.8亿美元）；安然事件；政府官员腐败。 第二节　领导风格类型 一、按权力运用方式划分 集权式领导者 民主式领导者 二、按创新方式划分 魅力型领导者 变革性领导者 三、按思维方式划分 事务型领导者 战略性领导者 一、按权力运用方式划分 德国心理学家莱温（P.Lewin）通过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风：即专制型、民主型和放