人员测评与选拔复习资料.doc

人员测评与选拔 萧鸣政著 复旦大学出版社 第一章 人员测评与选拔导论 一、素质的概念：指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基本基础与根本因素，包括生理素质和心理素质两个方面。 二、素质的特性：1、原有基础作用性 2、稳定性3、可塑性4、内在性5、表出性6、差异性7、综合性8、可分解性9、层次性与相对性 三、素质的构成：身体素质（体质、体力、精力）和心里素质（文化素质、品德素质、智能素质、心里健康素质和其他个性素质） P5表 四、素质测评 （一）、概念：指测评主题采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 （二）、人才素质测评：广义，通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考评等多种手段，综合测评人才素质的一种活动；狭义，指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。（看人员素质测评P8） （三）、选拔性素质测评的特点：（1整个测评特别强调测评的区分功用 （2标准的刚性最强 （3测评过程特别强调客观性 （4评指标具有选择性 （看选拔性素质测评操作流程图P11和P10——P16） （四）、主要类型：选拔性素质测评、配置性素质测评、开发性素质测评、诊断性素质测评、考核性素质测评 （五）、开发性素质测评具有勘探性、配合性、促进性等特点 （六）、诊断性素质测评的特点：1、测评内容或者十分精细，或者全面广泛 2、诊断性测评的过程是寻根究底 3、测评结果不公开 4、测评结果具有较强的系统性 （七）、考核性测评概念：又称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评 （八）素质测评的主要功用：评定、诊断反馈、预测 五、人员测评与选拔 （一）、在人力资源开发实践中的作用：1、是人力资源开发的基础 2、是人力资源开发的重要手段 3、是人力资源开发效果检验的“尺度” 4、建立促成性素质测评模式，可以提高人力资源开发的效果 （二）、运用原则：1、全面测评与择优开发 2、发现不足与集体协调 3、分项诊断与综合开发 4、统一标准与量材开发 5、自我测评与外部强化 6、他人测评与自我激励 7、模糊测评与精心指导 8、相互比较与职业发展 第二章 人员测评与选拔的历史与发展 一、中国古代人员素质测评技术：观、察、问、忖与、论、试、访、听 P34 二、西方人员测评与选拔的发展（浏览） P42 三、当代西方人员素质测评与选拔：1、心理测验 2、面试 3、评价中心 4、其他测评方法 P46 四、近代中国人员素质测评与选拔：1、引进阶段（20世纪初期——建国前） P47 第三章 人员测评与选拔的原理与基础 一、人员测评 （一）人员测评依赖的两个基本前提：1、人的差异 2、工作的差异性 P58 （二）人员测评的可能性 看P61 （三）人员测评的理论基石——学科基础 看P63 （四）人员测评中的基本原则：1、静态测评与动态测评相结合的原则 2、客观测评与主观测评相结的原则 3、分项素质测评与综合素质测评相结合的原则 P66 二、人员测评与选拔的工作基础 P68 1、工作分析理论：是指人力资源管理在短时间内，用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段 2、胜任特征模型理论：定义为个人的一些潜在的特点，这些特点包括动机、个性特点、自我形象、价值观、知识和技能，这些潜在的特点导致了个人有效的卓越的工作绩效；（图 胜任特征的冰山模型P73） 第四章 素质量化的理论与方法 1、素质测评量化的主要形式有哪些？ 一次量化，二次量化，类比量化，模糊量化，顺序量化，等距量化，比例量化与当量量化等形式。 2、统计表的形式分为简单表，分组表，复合表三种。 3、制表的基本原则：1、表的结构简单明了2、要求表的层次清楚 第五章 人员测评与选拔标准体系设计 1、测评与选拔标准体系的作用：（1）、有利于促进人员与工作岗位的物化连接。 （2）、有利于有利于提高测评与选拔的科学性、客观性 （3）、有利于统一观点，深化认识 2、测评与选拔标准体系的构成:分为横向结构和纵向结构两个方面。前者注重测评素质的完备性、明确性和独立性，后者注重测评要素的针对性表达简练性和可操作性。 3、在人员测评与选拔标准体系中，可以概括为 （1） 结构性要素：身体素质、心理素质 （2） 行为环境要素 （3） 工作绩效要素 4、纵向结构：在人员测评与选拔标准体系中，一般根据测评目的来规定测评内容，在测评内容下设测评目标，测评目标下设测评指标。 5、人员测评与选拔标准体系要素：标准，标度，标记 6、人员测评与选拔标准体系类型：1、效标参照性标准体系2长模参照性标准体系 7、人员