如何培训新进销售人员〔满分试题答案〕.docVIP

如何培训新进销售人员课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是： √ A 增强员工的归属感 B 破除员工旧思想、旧观念 C 帮助员工建立新的思维方式 正确答案： D 2. 下列选项中，最适合给新员工培训的人是： √ A 部门主管 C 培训主管 D 产品研发部门主管 正确答案： B 3. 新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是： √ A 工作交接 B 角色扮演 C 口才训练 正确答案： D 4. 企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是： √ B “逼”出行动 C 采取“共同语言” D 找到解决问题的方法 正确答案： A 5. 作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是： √ B 培养客户忠诚度 C 在客户心中形成专家形象 D 获得额外成就感 正确答案： A 6. 企业想要提升客户的信任度，正确的做法是： √ A 以打折为手段，进行促销 B 在媒体上大量投放广告 C 经常约见拜访客户 正确答案： D 7. 关于销售人员的口才能力，表述不正确的是： √ A 对于刁钻问题，需要委婉地回答 B 可以利用角色扮演的方法训练口才 C 可以多背一些“销售话术” 正确答案： D 8. 下列选项中，不属于销售人员与客户建立起“客情”的原因的是： √ A 时间的积累 B 销售人员的努力 D 投入必要的资金 正确答案： C 9. 心理学研究表明，权力有五种来源，其中不包括的是： √ A 奖赏权 C 法定权 D 参考权 正确答案： B 10. 关于销售人员经验的发挥，表述不正确的是： √ A 经验会成为阻碍学习新事物的障碍 C 有经验的员工，培训后往往会变成“四不像” D 只有熟悉新团队，才能够找出适合新团队的工作方法 正确答案： B 判断题 11. 只有按照正确的原则，使用科学的方法进行培训，才能达到预期的效果。此种说法： √ 错误 正确答案： 正确 12. 销售人员一定要具备良好的口才，当消费者对企业有任何不好的评价时，可以及时反驳。此种说法： √ 正确 正确答案： 错误 13. 客户与销售人员的感情属于个人资产，公司没有必要进行保留。此种说法： √ 正确 正确答案： 错误 14. 越是高层领导越应该参加培训，否则领导与员工之间就很难找到共同语言。此种说法： √ 错误 正确答案： 正确 15. 让员工“永远带着答案来找领导”是培养员工责任感和解决问题本领的好方法。此种说法： √ 错误 正确答案： 正确