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五是吊二朗当的“马虎人” 这是一种麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。 a.? 盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题。(以老同仁居多) b.? 是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题。我行我素 c. 是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。 * 六是肓目侥幸的“麻痹人” 这是一种习惯心理,由于一些习惯行为造成人的麻痹行为。正确的习惯性动作对于常规性止常工况下的作业是有效的。但在异常工况下,就可能受习惯性心理的作用,而忽视异常工况下才出现的特殊信息而造成失误和不安全行为,造成肓目侥幸行为。 * 七是满不在乎的“粗心人” 这是一种无所谓心理,表现为尊章或违章心不在焉,满不在乎。主要有三个特点: ⑴ 是本人根本没意识到危险的存在,认为章程是领导用来卡人的。 ⑵ 是对安全问题谈起来重要,干起来次要,比起来不要,不把安全规定放眼里。 ⑶ 认为违章是必要的,不违章就干不成活。 * 八是投机取巧的“大能人” 这是一种逆反心理,是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。 * 九是凑凑合合的“懒惰人” 这是一种惰性心理,也称为“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。 表现在 ⑴ 干活图省事,嫌麻烦。 ⑵ 节省时间,得过且过。 * 十是急于求成的“草率人” 这是一种求快心理,有这种心理的人具有一种任务感,竭力尽快先找某个目标或完成某个指标任务而不够冷静,不能全面感知、评价整个系统的即时状态而酿成事故。 * 十一是心神不定的“好奇人” 这是一种好奇心理,好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。 以前未见过,感觉很新鲜,乱摸乱动,是一些设备处于不安全状态,而影响自身或他人的安全。 因周围发生的事影响正常操作,造成违章事故。 * 十二是手忙脚乱的“急性人” 这是一种紧张心理,当发生某些突发事件或非常规事件时,这些突然而又强烈的刺激会引起严重的心理紧张,一般还伴有作业量的突然增加,作业时间紧迫,因而使大脑歪曲感知信息而陷入混乱,能力下降,造成事故或扩大事故。 * 十三是固执已见的“怪僻人” 这是一种经验心理,单纯凭自己的直接经验,认为违章不会出事故,或者认某项安全规定是庸人自扰,根本不必要,不知道违章的危险性。 * 十四是休息不好,身体欠佳的“疲惫人” 这是一种心理疲劳。疲劳是由于生活劳累、工作紧张、缺少休息和睡眠、营养不良、精神压力等原因而引起的生理心理反应现象。 所表现为: 四肢无力、注意力不集中、感知不清晰、动作紊乱失调、记忆和思维障碍、情绪低落、意志衰退等症状。疲劳不仅会危及身心健康,还会降低工作效率,引发事故。 * 十五是变换工种的“换行人” 这不是一种心理因素,但在具体工作中,由于变换工种而具有许多种前述的心理因素,如从众心理、紧张心理、好奇心理等。 * 十六是初出茅庐的“年轻人” 这种人和“换行人”有相同点,也有不同点,“换行人”有工作经验,而“年轻人”没有工作经验,更多地表现在好奇心理上。 * 错觉心理 这是个别人的特殊心态,一旦出现,后果极为严重。 错觉是有刺激物的情况下发生的,一般不会消失(不同于幻觉) * 心理幻觉近似差错 莫名其妙的“违章”,其实是人体心理幻觉所致。 * 安全工作从何抓起? 在谈论此问题之前,我们先思考一个问题?在安全管理当中,谁是最关键角色呢?为什么? 答:是基层员工,他们每天在现场工作,他们每天都在现场工作,对安全隐患最了解,也是最容易受损的对象。如果通过培训把每一位员工都培养成安全管理者,员工能够积极参与企业安全管理,发挥群体效应,那么我们所设定的安全管理目标“零意外,零违章”,就不是一件渴望而不可及的事情了。 我司安全管理程序3AAC83005,请各位上岗前切实阅读 * * 事故多是人为因素造成的 一些安全管理专家从170万宗事故研究和分析中,总结出发生事故致因通常分为三大类: ⑴ 人为因素:由于人为因素或缺乏效率导致的不安全动作与行为,占事故总数的88%。 ⑵ 工程因素:由于计划不足或没有妥善工作程序(即安全措施或标准化操作)的工作与行为,占事故总数的10%。 ⑶ 不可避免事件:因自然灾害或已经采取一切可行的预防步骤仍出现的事故,占事故总数的2%。 * 某企业2009年生产性事件原因分析图 从生产性事件发生的原因看,违章、对危险不确认和对危险不认识是2009年安全事件的主要原因,分别占到总事件数的34%、22%和12%。 * 事故致因理论 * 避免事故,也就是创造价值 直接费用 间接费用 财产损
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