员工培训最重要是提高能力.doc

员工培训最重要的是提高能力 --明阳天下拓展培训 在实际上，如何去明确自己的职责，如何去很好的履行自己的职责，对任何人而言，都存在一个学习与培训的过程，需要去通过实践，不断总结与提高，才能真正的实现组织的执行力提升。 一般情况下，我们把部门级的培训看作是业务的技能培训，这在某种程度上来说并不错，因为我们可以把所有未完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务的技能。事实上，对于很多部门的员工而言，能力应该包括这样的几个方面：接受与理解任务的能力;独立完成业务工作的能力;团队合作的能力;总结与提高的能力;领导与组织团队工作的能力。 我们身边的员工，极少数是新进的员工，因此如何去针对在部门已经工作多年，却总是不能得到提升的员工，开展内部的培训工作，不妨从以上几个能力方面去分析一下，看看我们的员工，到底是缺少哪一方面的能力，再针对具体的问题，实施相应的培训。 接受与理解任务的能力 这种能力可以通过日常安排的工作加以测试与训练。最初采用的是复述的方式，随着时间的推移，形成主管与员工之间的共识，使员工能够习惯主管的表达方式，从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务时的表达方式，尽可能的简洁明确，如果感觉自己的表述不清，应该去放下面子，重复说明，直到员工明确理解为止。 独立完成业务工作的能力 对于既定的工作任务，多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工，更应如此，如果部门员工还不具有这样的能力，主管就有责任去加强这方面的培训。一方面，要鼓励员工通过自学的方式去提升工作的能力，另一方面，要指派一名熟练的人员引领他的学习，帮助他在实际工作中遇到具体问题时，加以及进解答。 团队合作的能力 尽管我们说的管理人员的工作，是各负其职，但是管理工作只通过自己是很难去实现这个管理的目的的。只有通过与其他的员工、其他部门的交流沟通合作，才能实现其最终管理的目标。而更多部门的员工所做的工作，是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度，就需要工作的负责人、工作级的成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。学习团队合作，需要引导，并反复通过每次团队合作的实例分析，找出员在合作中存的问题，及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练，只是主管应该注意在员工成长的过程中，细心观察他的行为，耐心的去指导，直到他成长起来为止。 总结与提高的能力 员工最初的成长需要有人不断的去指导，直到当员工具有了自我总结与提高的能力时，才能实现员工的自我提升。因此通过前面的训练过程，主管就应该引导员工去做自我总结，通过发现自己存在的问题，找出根源，提出解决的措施，从而实现他自我能力的提升。到这个时候，主管就完成了员工培养的基本过程。 领导与组织团队的工作能力 作为一名主管，还需做最后一项的培训工作，从部门员工中发现并培养接班人。当自己出差或者是外出有事时，能放心的将部门工作交付给员工;当自己获得机会时，能及时找到接手的人。领导与组织团队的能力，需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员，必须具务前面几项能力，然后再通过不断的项目去实施过程，由主管加以引导，慢慢形成团队的指挥能力，培养其在员工中的权威。 明确责任，是保证执行力到位的前提。组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责，并付于相应的权力，以保证其职责的履行。作为组织的成员，应清楚的了解自身职责的内涵，而不仅仅是表象上的工作任务。通过对自身职责的分析与理解，学习与掌握实施自身职责的方式方法，明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。 在理解自身职责的过程中，容易发生以下的几种现象：领导失职，直接参与方案设计等具体的业务工作;督查失职，未能及时将结果公布或者反馈给相关的部门;组织不够，过多依靠自身的力量;分析不够，执行情况分析流于形式，存在问题长期得不到改进等等。 在组织的总体上，也存在着相应的问题，过多的将组织的注意力集中于具体的形式化的物象，而忽视了组织成员成长的培训。不能从长远的观点看到组织培训带来的对组织执行力的影响，只是想当然的认为明确责任，认真负责是理所当然的事。实际上，如何明确职责，如何很好的履行自身的职责，对任何人而言，都存在一个学习与培训的过程，需要通过实践，不断总结与提高，才能真正实现组织的执行力提升。