如何做1个成功的1线管理者.doc

如何做一个成功的一线管理者 有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”,那么如何才能做一个成功的一线管理者呢？做一个成功的一线管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。现在的员工绝对不会喜欢那种只知道每天下命令、每年做考核的控制型的领导。今日员工需要的必须是能够积极倾听他们的心声，给予恰当的指导支持，并且能够帮助他们完成共同目标的领导者。因此，做一个成功的一线管理者必须具备以下技能： 一、具有自己的个人魅力、增强自己的说服能力 作为一个一线管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对管理者最精干和生动的描述。 成功的管理者从不偷取别人的点子当自己的功劳。他们之所以不媚上压下，就是因为他们成熟自信，明白自己团队的成功迟早会让自己得到认可。情况不佳时，管理者能勇于承担责任；情况好时，管理者乐于将赞美分享给员工。一个成功的管理人员，遇到上司他会面带微笑，打招呼；其次，遇到员工也是一样……他会让员工知道，他并不是一个抬头望天空的人，而是一个可爱可亲的人；并不是一个爱摆架子的人，而是能主动帮助员工解决一些工作上的问题，能做到百教不厌的管理者。他处理事情不会简单粗暴、硬拼蛮上，也不会采用面和心不和、弯弯绕、阳奉阴违的虚假做法，而是做到正直而不冷酷、真诚而不伪善、开朗豁达，而不做“好好先生”，用管理者的人格魅力去影响他人、感化他人，从而较好地履行领导职责，实行既定的管理目标，能让每一位员工都从内心赞赏他的品格，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为管理者的地位，从而可以轻轻松松地指挥任何一位员工。 二、勇于担负责任，善于与员工沟通 推卸责任不是一个好领导，也不是好的办法。一个成功的管理者他会勇于担负，发现问题立刻改进，不会把过错归咎于他人。同时他也能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。如果由于差错必须申斥谁的话，他一定会单独地找你面谈，不会拐弯抹角地批评，不会背后批评，不会使用戏谑言词批评，不会重复批评，不会过分批评，不会比较批评，不会冷嘲热讽地批评，会善于摆事实，讲道理，俗语说：“利刃割口伤犹合，恶语伤人恨难消”。成功的一线领导者会时常进行高频率的员工面谈，而且是非正式的与员工面谈，即无障碍沟通，从而对员工的必威体育精装版表现，无论优异还是不足，进行及时的反馈。这样彼此间的对话就能更加贴近必威体育精装版的工作情况，并对员工及时提出建议。他不会等到一年一度正式的反馈会议，才把员工所有的不足或批评的内容摊开，他会每月、每周甚至每日与员工进行沟通，讨论他们的表现，需要什么支持，目标在哪里。 三、能激发员工的工作热忱，以取得共同目标 他会及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。其次他会在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标；他不会告诉员工如何完成工作,而是如何使员工有能力完成它。在了解的基础上信任员工，给员工舞台让员工充分发挥。当然，要让员工长期保持旺盛的士气，决非如此简单。因此他会制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境；还会采取许多其它的激励方法，比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，他会给员工指出奋斗的目标、帮助员工规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。一个好的管理者要管理好员工，最好的办法就是让员工觉得你对他们好，这样就会让员工尝到激励的“甜头”，越干越有劲，觉得天天有奔头、朝着目标去努力。 四、提倡团队协作，让员工体验解决难题、分享成功的乐趣 他会不屈不挠地提升团队的水准，利用每一个机会去评估、指导以及建立员工的自信。因为他深知通常拥有最成功人才的团队才能取胜。他会确保将适当的人放在合适的岗位，淘弱留强，提升强者；他会指引、批评及帮助员工在每一个层面的进步；他会大量鼓励、关心及奖赏。他会给予员工力量去发挥潜能，并愿意创新以超越梦想，从而提升成功团队的协作能力及动力。而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡