如何做1个合格管理者.doc

如何成为一个合格的管理者 张晶晶 浙江理工大学 法政学院 公共管理类（2）班 摘要：本文主要通过对“如何成为一个合格的管理者”这一话题的论述，研究成为一个成功管理者所要具备的要素，从而为将来在学习、工作和生活中能合理的规划、处理事情，高效率地实现既定目标。 关键词：管理.管理者 引言：从《三国》中知道孙权是如何做领导的？他沉得住气、变得了脸、弯得下腰、抬得起头…… 如何成为一个合格的管理者，首先要明白什么是合格的管理者，合格的管理者应具备那些必备的素质和能力？很多人采用“大筐”理论，什么影响因素都往里边装，得出的结论无疑是，一切优秀的品质和能力管理者都应该具备，这样的观点对管理实务是毫无指导意义的。所以，一名合格的管理者并不需要所有的能力。 作为一名管理者，从其所应履行的职责出发，应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。管理者不仅要掌握专业知识，还要对人文、心理、科学技术等方面有所了解。 从管理者自身素质出发,管理需要六大“心”。 要有一颗尊重的心。管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和领导共事，愿意为领导排忧解难，共谋发展。 要有一颗关心的心。基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 要有一颗体恤的心。既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。 要有一颗赏识的心。当管理者赏识一个人的时候，管理者就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。 要有一颗分享的心。分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。 要有一颗授权的心。授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。 要有一颗服务的心。所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。 做好一个领导里面有着很多的学问，例如：管理，不一定要自己会，只要知道谁会就行。孔子的学生子贱在担任地方官吏时，经常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条、民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他从早忙到晚也没有把地方治好，于是他请教子贱，子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦，而我却是借助别人的力量来完成任务。” 最后，以一句管理理论家季宁（Horold Green—— G理论的开创者）的经典名言并以此作为本文的结束语：“管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论。” 法政学院 公共管理类（2）班