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如何做好上司喜欢下属
上司喜欢哪种下属
高定基 余世维
如果你的工作完成得很好,业绩也不错,下属也很爱你,但上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,不知道怎么管理下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,都要懂得怎么当好下属,怎样让上司喜欢你、器重你、提拔你。
主动报告工作进度
当领导的心中往往有个不快,既不知道下属在忙什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问。因此,做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让上司放心,不要等到做完再讲。有时,小小的一点错误,发展到后面就会变得很大。尽早报告上司,一有错误,他可以及时帮你纠正,避免犯大错误。
某咨询公司的首席顾问对这一点深有体会:我总是主动向上司报告自己的工作进度,这一点是我在日本航空公司工作时,从日本人身上学来的,这叫“师夷长技以制夷”。
一次4个东京的本部长,要到台湾地区东边的一个小岛度假,那个岛很小,只有两座饭店,他们要4间连在一起的套房,还要面对太平洋。
我打电话询问,结果,一间都没有,马上回电给东京,那个时候只能发电报,说一间都没有,但我会努力寻找。东京回答两个字:了解。
我就继续自己的工作,找到两间,二座饭店一间,我马上回电东京:现在找到两间,可惜不在同一座饭店,但我还会继续努力寻找。东京的回电仍然是“了解”两个字。
我努力很久,终于在同一个饭店里找到3间房,但仍缺一间。我回电给东京,回答仍然是“了解”两个字。
我就带着自己的钱,坐小飞机来到小岛’,问服务员:“我旁边的房间是谁住的?”
“那是一对夫妇,今天下午就到。”服务员回答。
下午,那对夫妇到了,带了一个小孩,我马上走过去:“我是日本航空公司的职员,需要您的房间,能不能让给我?”
先生说:“我凭什么让给你?”
我说:“您说得对,我在隔壁替您找了一间套房,面对太平洋,晚上可以看到夕阳,波涛在眼前起伏,远处有千帆点点,而且免费。”. 9
他很疑惑地问:“真有这么回事?”
“对,我一定要您的房间。”
他拿着行李,牵着孩子,挽着太太,走向隔壁。
我回电给东京:4间套房全部找到,在小岛的绿岛饭店,3楼,连在一起.,面对太平洋。东京回电多了两个字:“谢谢。”
没过多久,东京的人到了,轻轻拍着我的肩膀:“你做事很像我们日本人。”
其实,我不愿当日本人,但他的这种赞赏,是一种极大的荣耀。日本人一直认为中国人做事不像他们那样严谨,我就是要让他们服气。 ·
为了办好这件事,我一共给东京回电7次,主动报告工作进度,当然,我得自掏腰包,半个月的薪水也没了,公司怎么可能出这种钱呢?可是,我愿意做这件事,因为我很快得到晋升的机会。
这种投资是值得的,这是做事情的目的。
作为一个下属,你有多少次主动报告过工作进度?让上司知道,让他放心。对上司来说,管理学上有句名言:下属对我们的报告永远少于我们的期望。
可见,上司希望从下属那里得到更多的报告。因此,做下属的越早养成这个习惯越好。
对上司有问必答
做上司的经常觉得下属回答问题的样子让人受不了:“蔡小姐,昨天下午说过的那个报表,今天一定要交给我。”
“知——道——了,老——总,你没看到我在写吗?”如果下属这样回答,上司一定非常不喜欢。而她很能干,不能因为这样就随便炒她。
如果上司问话,你一定要有问必答,最好问一句,答三句,让上司清楚。答的比问的要多,可让上司放心;答的比问的要少,会让上司忧虑。
回答上司的问题,有一件小事不能随便。上司进来问话时,我们应立即站起来,这是基本的礼貌。这一点,日本人做得比较好。
其实,日本承袭中国的汉唐文化,是学我们的,今天,他们很多地方做得比我们还到位。我们的下属对上司讲话不够礼貌,更不要说有问必答,而且详细清楚。
明白上司的意图
做下属的,脑筋要转得快,要跟得上上司的思维。你的脑筋会不会转得比上司快?一般不会,你要不要努力学习呢?肯定是要的。今天,他能当你的上司,肯定有他的一套,有比你厉害的地方。
如果你去联想集团当一个副总,脑子会不会比柳传志转得还快?柳传志能够领导联想,能够把联想发展成今天这种规模,肯定有很多地方值得你学习。因此,你不仅要努力地学习知识技能,还要向上司学习,这样,才会明白上司的意图。
上司说出一句话,你要能知道下一句话讲什么,也就是知道他的意图,跟上他的思维。如果你不努力学习,上司想到20公里的地方,你才想到5公里的地方,跟他的差距就会越来越大,他是没法提拔你的。
很多人都想超越上司,这是非常可贵的精神,但要超越老板,先要学会他那一套,再谈超越。
因此,做下属的要不断学习,不断充实自己,才会提升自己,获得上司的赏识和提拔。
不要犯两次错误
日本一家电器公司的老板,准备物色职员完成一项重要的工作,他提出一个问题:“在以往的工作中,你犯过多少次错误?
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