如何让员工安心踏实工作2.docx

如何让员工安心踏实的工作来源：笨鸟网作者：佚名发布日期：2010-5-10 浏览次数：196 更多 0 　　获取表扬是人的天赋。从呱呱坠地那一刻起，我们就渴望这一辈子能够不断得到表扬，在家里我们希望得到父母的表扬，在学校我们渴望得到老师的表扬，在单位我们期望获得领导的表扬，在朋友中我们盼望得到异性的表扬……表扬是激励我们每一个人积极进取的催化剂，表扬是我们每一个人赖以生存的精神食粮。很难想象，如果这个世界没有表扬，活着还有什么意义? 　　然而，现实中至少超过一半的人是生活在极度缺乏表扬和激励的环境中，这绝非危言耸听。在一项调研中，逾百家企业的数千名员工接受了一个问卷调查，得到一个令人震惊的数据：五成以上的企业主管不表扬下属，让员工颇多怨言。这是导致企业员工流失严重的关键因素之一，仅次于薪酬的公平性。　　为什么主管不表扬员工?问主管，主管们很诧异，表扬就真的那么重要吗?问员工，员工们很委屈，表扬一下就那么难吗?这两种截然不同的思维，将中国式企业管理的劣根性暴露无遗。　　关于人的五个需求层次理论清楚地告诉我们，一个人在满足了温饱、安全和情感等低层次的生理需求后便会追求获得尊重和自我实现的更高精神需求，而获取表扬正是人们追求高层次需求的最大激励。马克吐温曾经说过：“一句表扬能使我生活两个月。”表扬的催化力量是无穷的，为什么?因为每个人都希望被人看重，被人承认，被人欣赏，被人羡慕，总而言之，每个人都想成为一个人物。　　我们随便检查一个企业的规章制度，就很容易发现，惩罚性的制度远远多于奖励性的制度。这就必然导致管理者从惩罚的角度行使管理职责，先惩恶，再扬善，或者只惩恶不扬善;而员工的认识恰恰相反，他们更多是考虑我如何得到表扬，而不是如何得到惩罚。这种认识上的错位，导致企业管理者会习惯性认为，这是你应该做的，没什么好表扬的;而员工却很疑惑，我做得非常好，为什么得不到表扬。于是，“表扬真的那么重要吗?”和“表扬一下就那么难吗?”的思想冲突就越积越深，员工的高流失率就不可避免。　　有一部电影《求求你，表扬我》，说的就是一个普通人，做了好事却一直得不到表扬，最后报复社会的故事。这决不是一个虚拟的故事，在现实生活中，一个企业或组织，如果不能及时和有效地对好的事物进行表扬和激励，当“求求你，表扬我”成为员工的一种心理企求和精神负担，实际上就是在培育一种怨恨乃至敌视的情绪，如果这种情绪不断蔓延而被引爆，那么这个企业或组织就离失败不远了。　　表扬你的员工吧，千万别吝啬你的大拇指。留住人才可能需要很多很多其他的付出，但也许一次真心的表扬、一次诚恳的鼓励，一次由衷的赞美，结果就大不一样! 　　《求求你表扬我》故事梗概　　老实的杨红旗来到报社要求在报纸上表扬自己，理由是他救下了一个险遭坏人强暴的女大学生。而被救的女孩欧阳花却矢口否认了此事。　　记者古国歌在调查中发现杨红旗的父亲是一个把荣誉视为生命的老人，他唯一的愿望就是，在自己仅有的两个月生命中，能看到儿子得到一次表扬。面对着老人的信念，儿子的承诺，女孩子的前途和清白;面对着意想不到的结果和事实真相，古国歌丧失了判断……　　在这个故事里，每个人都经历着灵魂的拷问。　　学习职场办公室中30个经典赞美句子　　1、you look great today.(你今天看上去很棒。)「每天都可以用!」　　2、you did a good job. (你干得非常好。)「国际最通用的表扬!」　　3、we‘re so proud of you.(我们十分为你骄傲。)「最高级的表扬!」　　4、i‘m very pleased with your work.(我对你的工作非常满意。)「正式、真诚的赞扬!」　　5、this is really a nice place.(这真是个好地方!)「随口就说、但效果很好的表扬!」　　6、you‘re looking sharp!(你看上去真精神/真棒/真漂亮。)「与众不同的表扬!」　　7、you always know the right thing to say. 　　8、you‘re very eloquent.(你总是说话得体。)「高层次的表扬!」　　9、nice going! = you did a good job.(干得好!)「极其地道的表扬!」　　10. the food is delicious.(好吃!)「最普通、但非常重要的表扬!」　　11、everything tastes great.(每样东西都很美味!) 12、your son/daughter is so cute.(你的孩子很可爱。)「外国人绝对喜欢听的表扬!」　　13、what an adorable baby!(多么可爱的孩子。)「只管大胆用!」　　14、i admire your work. =