流程管理在预防医院感染中应用.doc

流程管理在预防医院感染的应用 王茜 （陕西省妇幼保健院新生儿科，西安710003） 【摘要】：流程管理旨在通过制订各项工作流程,使各种操作更加统一化、程序化、规范化，进而增强新生儿科感染控制工作的可操作性和实用性，以有效控制医院感染发生，降低医院感染发生率。 【关键词】：流程管理? 新生儿? 预防感染????? 由于新生儿抵抗力低，侵入性操作较多，抗菌药物的不合理应用，造成新生儿科医院感染风险大为增加，控制医院感染是新生儿科的棘手问题。因此引入管理科学中的流程管理，通过制定流程，统一操作标准、规范操作程序、增强新生儿科感染控制工作的可操作性和实用性极为重要。我科近年来引进医院感染流程管理,有效地预防了医院感染的发生。 1、科学制订规范化、标准化工作流程??规范化、标准化的管理流程是有效预防医院感染的前提。按照卫生部医院感染管理办法，消毒技术规范要求，结合循证临床决策方法建立各项流程[1]：我们制定了详细的规范化流程：手卫生流程、晨间护理流程、喂奶流程、出入院流程、配奶室工作流程、各类仪器消毒流程、空气、物表消毒流程等。使所有的操作都有一个流程，并且每一个操作流程都进行了细化。如：出院流程：消毒液毛巾擦拭台面→流动水洗手→抱患儿予家属→速干手消毒剂消手→出院登记本登记→擦拭台面→对床单元及各种相关仪器进行终末消毒。 2?流程管理的实施。 2.1 为流程管理提供便利条件，如入室洗手池，感应水龙头，在每个床单元配上速干洗手液，方便操作前后洗手，提高洗手的依从性，工作服每天换洗高压灭菌,备足隔离衣和一次性口罩、帽、鞋套，张贴操作提示等。??2.2 严格遵守流程规范，严格执行各项消毒隔离措施。按照流程管理规范，认真落实每一项具体操作要求，保证每项操作都按照流程标准实施。 2.3 细分职责，明确责任。每项工作都有详细的执行记录，科内指定监控老师随机检查，定期互查，存在问题及时反馈，结合当月医院感染办监控结果对重点环节重新修订，提出改进措施，同时与绩效工资挂钩，有效控制医院感染发生。 3.1强化知识与技能，增强流程管理效果。??3.1 加强医务人员的医院感染知识培训。每年举办各级各类讲座、培训班，分期分批对各类人员采取针对性的培训，对进修生、实习生、新上岗人员进行院感知识岗前培训，使广大医务人员充分认识到医院感染工作的重要性吴修荣,赵正楼,周传銮.新生儿监护病房感染控制流程的建立与循证医学应用研究[J].中华医院感染学杂志，2010,20(1):73.