海信电视终端的管理细则手则.doc

小细节 大作为 海信电视终端管理规范手册 贵阳分公司市场部 终端规范的意义及作用： 1、第一品牌当然要第一终端 中怡康统计显示，海信平板销售额、销量连续九年全国第一，而总量也经常位居第一。在贵州市场，我们还没有明显的优势和第一霸气，销量五名以外的商场也不在少数。目前各品牌展台制作、人员编制等硬件投入都差不多，终端形象、促销员的培训管理等软件也在伯仲之间，我们目前的终端不仅没有优势，反而有一定差距，远没有达到第一品牌的水平。因此我们需要以竞品为参照，以自我为对比，达到每个商场的形象第一、促销员素质第一、管理第一，从而稳健的保持销量第一。 2、定标准、立方圆，导之以德，齐之以法 终端管理的最终目的是提升销量，也是各级人员工作的最终目的。我们出台的各种管理标准一定是围绕这个目标进行的，各级人员从思想上要理解标准的作用和目的，共同执行好公司要求。若有异议可以反馈提出，如无异议必须认真按标准执行到位，这是我们围绕共同目标的共同工作。若因某个环节造成我们的执行不到位，影响了我们的目标实现、影响了海信形象以至影响了海信销量，我们将予以纠正、警告，并严格考核。 3、贴近市场、及时沟通、定期更新、不断完善 手册的作用是对市场的有效指导，强调有效性必定要以实战为基础。一线人员天天在终端，一定会有更多更好的建议，欢迎各级人员为我们的共同目标献计献策，市场部将对优秀建议将予以奖励。我们将定期更新内容并下发，使我们的标准始终领先于其它品牌，只有第一标准才有第一终端。 终端六要素： 展台： 1.1展台位置： 1.1.1海信展台在商场的位置要争取最优，要保证能有较大的客流量； 1.1.2海信展厅空间原则上不能小于主要竞品，必须确保能够很好的把我们的产品展示出来； 1.1.3商场进行展台位置调整时，我们必须努力争取最好位置，至少也是展台位置前移，绝对不允许展台位置后退。 1.2展台规范： 总结：位置有保证 VI要规范 工艺要标准 风格要简约 2、样机： 2.1样机展示： 2.1.1上小下大：上层小平板，下层大平板。 2.1.2上层下对齐：对于上层挂放的机器要保持下边缘在同一水平线上（上层电视下沿与下层电视最高上沿间距200-300mm；下方电视悬挂时，电视下沿距地面不少于550mm，上层样机下沿到地面距离为140cm）； 2.1.3上下中对齐：上下两台机器中轴线对齐； 2.1.4间距合适：左右间距基本保持一致，左右间距不得小于100mm，左右间距也不能过大；上下两台间距不能过大，上下层电视间距必须控制在150-200mm；最上层电视原则上上沿不高于2100mm，以保证有良好视角； 2.1.5相邻电视规格差异不能过大：上下、左右两台相邻的电视尺寸不能悬殊过大；在小规格产品不是在小液晶区的情况下，40寸及以上不能和26寸或以下临近摆放；鼓励多出大平板，此前提下，同系列临近摆放; 2.1.6样机密度：展台超过15延米，原则上建设3个形象位；展台12延米-15延米，原则上建设2个形象位。不得单纯追求出样数量而影响终端形象。 2.1.7在商场展位允许的情况下，确保安卓智能每个规格段（外观）均有出样，然后再考虑具体不同系列间产品的规格搭配和互补性（外观相同的可以互补），尤其是优先出样各系列智能3D等重点产品；如果商场展位不允许，部分型号甚至可以与相邻门店互补出样； 2.1.8在坚持以上原则的前提下，可根据本区域内（商场）销售情况和主要竞争对手情况针对性出样； 2.1.9出样遵循三个集中的方针：同类别集中、同系列集中、同色系集中； 2.1.10遵循大板、高端优先出样原则，且大板、高端出样比例要高于竞品； 2.1.11小板应在偏僻位置出样，不允许放在主推位置；如展台位置不够，则不应设立小板区，可以利用小板展架进行展示。 2.2 出样要求： 2.2．1分展台布样规范： 城市市场布样展示指导： 三四级市场布样展示指导： （1）普通乡镇商家出样建议(３台样机为例) (2)县级或发达乡镇商家出样建议（６台智能样机为例) (3)规模较大商家出样建议(8台智能样机为例) 终端展台整体效果图： 2.2．2 安卓智能产品的出样要求：在一二级市场必须形成专区进行摆放，三四级市场必须有安卓智能产品，并逐步建立专区。 2.2．3 安卓智能产品出样比例：一级商场大门店必须为全智能化门店，一二级商场安卓智能产品出样数量必须全部达到总样机数量的2/3以上；三级商场安卓智能产品出样数量必须全部达到总样机数量的1/3以上；四级商场安卓智能产品出样数量务必在三台以上。 2.2．4主形象位要求摆放主推的最高端样机，若最高端样机尺寸偏小时，可以选择次高端大尺寸样机摆放，但最高端产品必须选择单展等方式加以突出。 2.2．5展台不