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iso部门工作总结 篇一：各部门工作总结1 办公室工作总结 从运行质量管理体系以来，办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认 真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将主要体系管理工作总结如下： 一、开展知识、技能培训，全面提高员工素质 为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质， 开展了ISO9001：2008版知识培训，工艺技术技巧、检验能力等培训，员工按计划培训率100%，培训考核合格格率达100%。 ①按照《2012年度培训计划》的要求，两次组织全体人员学习ISO9001：2008质量 管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。 ②为了提高生产员工的操作技能，开展了两次产品工艺，操作技能等培训。 ③为加强质量检测能力，还对质检人员开展有专项培训。 二、强化文件和资料控制，实施规范管理 为确保文件和资料控制更加规范，办公室工作总结严格按照ISO9001质量管理体系运 行要求，对所有文件资料进行了归档，发放等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性。 三、内部沟通工作 公司的内部沟通工作，主要通过会议、培训形式开展。 四、内部审核工作 本部门积极参加了内部审核，本次内部审核没有发现不符合项。 五、建议 公司内部沟通过程中，存在着信息沟通有误差或不及时的现象，希望今后能够按照文件规定要求，及时填写《信息联络单》。 办公室：乔艳敏 2013年6月5日 生产部工作总结 根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理更加正规化、标准化，对员工进行了 非常明确的分工，针对员工职责、日常工作经常进行助导、督查。对生产员工加强了技能技术的培训，使生产工作有条不紊地开展。按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司生产管理职能。近一年以来，工作取得显著成效。 一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量，我们加强了工装管理、设备维护。根 据设备台帐按计划维护。车间多次开展安全生产热潮，并坚持对产品堆放进行定置管理。经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均大幅提升，但离现代化企业管理的要求还有一定差距，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。 二、对生产员工进行了有效的技能技术培训,使得每位员工能更好的完成本职工作, 提 高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。 三、生产现场进行了多次整理，使得工作环境更加有序；现场整洁为创造宽松而又紧 张的工作氛围提供了良好的条件。 四、更加完善了检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，更加一系 列检验规范以提高工作的规范化、标准化。 五、内部审核工作 本部门积极参加了内部审核，本次内部审核发现一处不符合项：生产现场的成品没有 进行标识。本部门及时进行了整改并采取了预防措施。对一些潜在的不符合项也采取了预防措施。 六、认真做好技术文件管理工作，对生产部和技术质量部用的技术文件进行了复查，各部门文件均保存完整，清晰。 我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。 生产部：潘耀辉 2013年6月5日 质检部工作总结 质检部在质量管理体系的实施过程中，按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司 质量管理职能。近一年以来，质量管理工作取得显著成效。 一、认真做好检验工作，其中成品交货合格率达到100%，极大限度的减小了顾客投诉，为公司的质量目标完成做出了极大的贡献（这是建立在生产中合格品质的基础上的）。加强了进货和过程检验，确保了产品质量。 二、对监视和测量装置进行校准，根据《测量设施校准计划》，对公司的检测工具进行 了送检，以确保其精确度，充分保证了质检工作的正常进行。 三、内部审核工作 本部门积极参加了内部审核，本次内部审核发现一处不符合项：部分外协产品的检验记 录不够齐全。 根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了 分工，制定了员工职责。日常工作，经常进行助导、督查。对生产员工进行了检验技能的强化培训，提高了自我控制能力。 质检部：王玲 2013年6月5日 管理者代表工作总结 为了强化我公司的质量管理，提高产品及服务质量，更好地满足顾客要求，保证顺利 通过认证公司的再次复审，经公司领导一致研究决定，从首次复审完毕开始，更加全面、系统地实施了该质量管理体系。 首先，公司组织全体员工多次反复学习质量体系文件，学习质量方针和质量目标、以 顾客为关注焦点，使全体员工都能理解公司的质量方针和质量目标，满足顾客要求