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信贷年度总结 篇一：信贷员个人工作总结 信贷员个人工作总结 大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时 间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多 10 个多月，感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的 熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下： 首先谈谈我个人的工作态度， 这份工作是我大学毕业后的第一份工作， 因此我视其如宝。 从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热 爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台 而不是现在的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为 在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。 在工作过程中， 我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易， 而是要自己所要学 习的东西还有很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对 以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、要学会看人，要学会看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以 后收贷款的时候说再多的好话， 恐怕都很难达到你预期的效果。 收款最怕的就是这种有钱但 不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。 第二、要学会培养客户、留住客户，但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不 仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的 惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当 他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我 们要努力成为他们的“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有 我们这批人， 有像我们这样走进村村户户农家服务， 将金融便利带进园区， 处处为客户着想。 第三、要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来 了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽 然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何 管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问 题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账 单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。 第四、要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你 不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个 公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自 己所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带 着积极向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一 样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业 素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出 贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的必威体育精装版收 成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量 会直线上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、要熟知专业知识。 1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成 了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开 拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作， 为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。 作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象， 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。 2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。 为了工作的顺利进行及与各支 行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每 个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这 10 多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比 如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有 待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使 工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。 篇二