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国外培训工作总结 篇一：年境外培训总结 工作总结/计划2011 年境外培训总结肖举萍2011 年 10 月 15 日----29 日，本人参加中国人寿 2011 年高级经 营管理人员境外培训班学习。 本期培训班与加拿大约克大学舒力克商 学院合作举办，以提升高管人员综合经营管理能力为目标，以“领导 力发展与风险管理”为主题，重点安排全球化领导力、风险管理和品 牌管理三方面内容，采用课堂研讨、同业高管分享及企业实地考察等 形式进行。这是本人接受的规格最高的培训项目之一，总体上说，受 益良多：开阔了视野，丰富了知识，创新了思维，提升了水平，广交 了朋友。 一、 开阔了视野 本次培训活动地点安排在加拿大多伦多及美国华盛顿、 费城和纽 约等两个国家四个城市。两个国家均是综合实力领先世界的发达强 国，四个城市各有特色，多伦多是加拿大及北美金融中心，华盛顿是 美国政治中心，费城是著名的历史文化古城，纽约是美国也是世界上 最大的金融和商业中心。在 15 天的时间里，通过集中培训、商务拜 访、实地观摩等形式，不仅对两个国家的政治、经济、文化等有了宏 观认识，对四个城市的城市规划、交通管理及风土人情等有了直观感 受，同时还对两个国家的一些有代表性的文化机构、金融机构的经营 管理模式有了较深入了解。本次学习活动，无疑开阔了我们的国际视工作总结/计划野。 二、 丰富了知识 本次培训，安排了丰富的培训项目，包括在加拿大约克大学舒力 克商学院连续四天的“风险管理”“品牌管理”和“全球化领导力” 、 三大内容的课堂培训，还有在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司，在 纽约访问 GE 企业大学、纽约证券交易所、西点军校及大型养老养生 MALL 等。 风险管理方面，通过大卫.菲尼先生连续两天的《风险管理》课 程并穿插安排宏利人寿企业风险管理高级副总裁龙飞利先生和永明 人寿金融集团的波吉.奥兹米尔先生分享本公司风险管理的经验，详 细了解了公司财务风险和财务风险管理， 企业的信用风险、 市场风险、 运营风险等全面风险及整体企业风险管理，学习了“风险胃口”“经 、 济资本”等概念，并讨论了通过战略调整、有效的资本组合、变化的 产品组合、前瞻性的动态的风险管理及成本高效的实施等，适应监管 环境的不断变化等课题。 品牌管理方面，约克大学舒力克商学院高管教育中心主任艾伦. 米德尔博士通过一天的 《品牌管理》 课程， 与大家探讨了什么是品牌、 内部品牌建设、 外部品牌建设、 全球品牌建设、 品牌内涵管理等内容。 领导力方面，科里.杰克先生通过一天的课程，与大家探讨了西 方企业领导力和变革管理模式、管理和领导力的区分、信任与领导力 及领导力与人才管理等课题。 其他，通过在美国华盛顿拜访联邦存款保险公司，在纽约访问工作总结/计划GE 企业大学、 纽约证券交易所、 西点军校及大型养老养生 MALL 等， 了解了美国如何通过联邦存款保险公司（Federal Deposit Insurance Corporation，简称 FDIC）这种美国国会建立的独立 的联邦政府机构来为存款提供保险、 检查和监督金融机构以及接 管倒闭机构，来维持美国金融体系的稳定性和公众信心；了解了 被《财富》杂志誉为“美国企业界的哈佛”和 GE 高级领导干部成长 的摇篮的 GE 克劳顿管理学院，作为 GE 高级管理人员培训中心，如何 为 GE 员工的成长与发展提供培训，向 GE 各业务部门传播最佳实践、 公司的举措以及学习的经验，传播公司的文化与价值观，以促进 GE 的发展，提高 GE 在全球的竞争能力，本人被安排为主要提问人较详 细了解了 GE 企业大学的课程体系、师资体系、评估体系等内容；另 外，还观摩了纽约证券交易所的开盘仪式；参观了西点军校，领悟了 其“国家、责任、荣誉”价值观；参观了集休闲、购物、养老、养生、 保健等多功能于一体的大型养老养生 MALL，这是我国保险资金投资 实业的一种有效借鉴。 本次培训活动安排的丰富的培训考察项目极大程度丰富了我们 的相关知识，更加完善了我们的知识结构，为我们更好地转化知识为 能力储备了能量。 三、创新了思维 本次培训的最大收获就是创新了思维， 改变了本人某些固有的旧 的思维方式， 并建立了新的思维模式和价值观。 引发思维改变的因子， 或是老师的授课观点，或是途中所见所闻，或是课堂安排的脑力激荡工作总结/计划活动本身。本次培训过程中，老师安排了丰富的小组研讨活动，每次 研讨均派代表登台发表观点， 本人也被小组推举为代表发表了关于中 国人寿公司品牌建设方面的观点，这种过程本身是种创新思维训练。 创新思维是终身的财富，将对未来的人生、工作产生深远的影响。下 面略举几个本次培训创新思维的例子。 创新思维一： “基于原则的管理与基于规则的管理。 ”这是大卫