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学习欣赏式探询总结 篇一：欣赏式探询 地球上的万事万物的生生不息莫不依赖于一颗距离我们一亿五千万公里之外的燃烧的火球。众生对光明的渴望，在人类体现的尤为突出。 有一位企业家朋友，育有一子，生性好动。每天从学校回来，孩子的妈妈总要问一句，“今天老师是不是又批评你了？”。直到有机会聆听了哈佛大学最受欢迎的积极心理学讲师泰勒·本-沙哈尔博士的讲座，这位企业家才发现这对孩子的自尊心和自信心是一种深深的伤害。其实，有好几次孩子本来是得到小红花的，被这么一问，就比窦娥还冤的躲进了自己的房间。这样的例子并不少见，在孩童时代，当我们拿着95分的考卷拜见父母大人，恐怕得到的最多的回应就是——那5分去哪里了？当下属捧着自以为完美的策划案走进我们的办公室，我们总是能找到不足让他们垂头丧气，“虚心”改进。阳光灿烂日子转眼间变成了多云间阴。 于是我们认为挨家长骂是成长的一部分，挨领导骂是工作的一部分。在他们眼中，我们永远是不够好的，不够有价值的，不值得被表扬和肯定的，而且这些挑剔和指责恰恰被他们认为是对我们最深切的关怀和爱，是我们上进的动机。多年后，连我们自己都慢慢的认同了这些信念，并坚定的认为，即使别人不对我们说三道四，我们也应该坚持开展最严厉的自我批评，因为这是我们前进的唯一动力。 于是我们开始确信，人生就是一个不断的发现问题，解决问题的过程，我们的满足感更多的来源于问题解决后的解脱，就像头痛了很久的病人，大病初愈的轻松和愉悦，但是我们很快就会对健康习以为常，不断的寻找问题和解决问题成了我们感受自己存在价值的唯一方式。很快的，我们的家庭、我们的孩子、我们的下属、我们的企业，成了解决不完的麻烦?? 于是面对生活，我们不禁唱到，“你说我容易吗，上辈子欠你的，我都快累死了，还要硬挺着，长大的日子简直太可悲，总有那么多事情谁来顶罪，门里门外我一个人背??一遍遍念着阿弥托佛，千万别再出意外”。当生命进入阳光的盲区，我们忘记了生命是用来享受的，我们也不相信我们有享受生命的权力，只祈求早日解除所有的麻烦。 自然界中，似乎只有自以为生活在文明世界的人类才以挣扎于问题作为前进的动力。漫漫的进化过程中，优胜劣汰的事实已经表明发展出适应性的优点才是物种得以生存和发展的唯一保障，对于个企业和组织亦然。在发现问题，解决问题的循环中，我们自身，我们的员工和企业，已经被默认为是潜在的“病人”，这种医头医脚的忙乱治疗中，我们不可能关注自身的价值和优势——狭隘的注意力让我们看不到自身的光亮也谋杀了我们对光明未来的想象力和创造力。 幸好近年来，作为一种日益受到欢迎的组织变革方法——欣赏式探询（Appreciative Inquiry）为我们提供了一个看待自身和组织的激动人心的视角和方法。它的基本假设在于任何个人或组织中总存在一些令其保持活力的、有价值的要素。对这些要素的探询，有助于澄清个人和组织生命力的源泉，并在其基础上发展出推动个人和组织进化的积极优势。在这里，组织被认为是一群有价值的人为了创造更大的价值所构成的网络；在这里，没有否定、批评和教育，取而代之的是，新知探索、梦想构筑和愿景设计。我们得以从不停的解决问题的循环中抽离出来，用一种更客观、更宏大、更远见的方式来看待自身、组织和人类的未来。 后来，那位企业家朋友的夫人换了一个问题，“今天你受表扬了么？”，据说亲子关系和孩子的表现都有明显的改善。 也许只有人类才能最深刻的体会没有阳光的痛苦；而也只有我们，才能为彼此带来光明。请抬起低垂的双眼，因为人类正在朝着我们所凝视的方向前进。 篇二：《欣赏式探询》 目录 推荐序学会真心欣赏释放积极潜能......................................................... 3 前言一种崭新的变革管理模式................................................................. 7 第一章积极的变革方案............................................................................. 8 第二章什么是AI ...................................................................................... 10 第三章欣赏式探询的4D循环 ............................................................... 15 第四章如何运用4D循环 .....................................................