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工会法律援助总结 篇一：2010-2011年度职工法律援助工作站工作总结 2010-2011 年度海安县职工法律援助工作站 工作总结海安县职工法律援助工作站于 2010 年 6 月 7 日正式成立， 一年来，在县司法局、总工会及人社局的共同管理与指导下，认 真履行为职工提供法律咨询与法律援助的工作职责。 各方面工作 逐步走向稳定与常态，帮助职工解决了许多维权的难题、化解了 大量的劳资纠纷，为社会的稳定发挥着化解矛盾、定纷止争的作 用，下面就工作站运行一年来的相关情况向各位领导汇报如下： 一、人员配备到位，制度安排周密。 （一）人员到位，职责明确。 工作站建立之初，就明确指定一名负责人具体负责日常管 理，制定了相应的工作制度和措施，明确了责任。设立固定的法 律服务窗口，由县司法局面向全县选聘 20 名具有办理职工维权 经验的律师和法律工作者组成职工法律援助服务团，提供“一站 式”法律援助服务。职工法律援助服务团成员每日轮流到职工法 律援助工作站驻点值班，现场为困难职工提供法律咨询和帮助， 并为申请法律援助的困难职工办理相关手续， 受理符合条件的法 律援助案件。 （二）精心组织，周密安排。 为确保职工法律援助工作能扎实有效地开展， 工作站采取了 一系列措施。 1、工作站针对来访的困难职工，制定了职工法律援助案件 受理范围、援助的条件、申办的程序、援助案件档案的管理等工1作制度，在工作站的显目位臵进行公示，便于职工群众了解、掌 握。 2、县法律援助中心认真选调、安排每一位法律援助服务人 员，提前打印好值班表，确保每一名值班人员准时到岗。 3、工作站实行接待人员责任制，每一位接待人员都能自始 至终做好来访者的接待，承办好每一件援助案件，为每一位咨询 者和受援人提供优质、高效的法律服务。 4、工作站还建立了考勤制度、援助案件审查等制度，重大 疑难援助案件须提交到县法律援助中心进行集体研究， 确保法律 援助案件的办理质量。 二、服务尽职尽责，工作取得实效。 （一）值班人员以服务职工维权为荣，将职工法律援助工作 站作为服务社会、奉献爱心的平台。 值班人员兢兢业业、按时值班，每位值班人员将职工法律援 助工作看成是一种志愿行动， 是一项公益活动， 虽辛苦但也光荣。 如今，每天来咨询求助的职工越来越多，特别是每周一和周五， 值班人员忙得几乎无暇去厕所。 但是值班人员仍然对每一个咨询 都耐心答复，用心疏导，努力调解化解纠纷。对需要提供法律援 助代理的案件，则是全力以赴，负责到底，及时结案。 （二）各值班人员创新法律服务的方式积极为职工进行维 权。 1、值班人员在接待来访的过程中，注重事前沟通，及时将 矛盾在萌芽状态中化解，做到能化解的矛盾不激化，能和解的纠 纷不起诉、不仲裁。采用这种方式，最终使很多(原文来自：wWW.cDfdS.com 池 锝范 文网:工会法律援助总结)纠纷都化解在劳2动仲裁或诉讼之前，既及时的维护了职工的权益，又实现了劳资 纠纷零上访，维护了社会的稳定，同时对不法业主起到了震慑作 用，防范了业主的用工违法行为。 2、及时做好接待记录与案件总结，在总结中不断提高业务 能力， 同时也为其他部门制定相关就业与用工政策提供第一手材 料。通过接待咨询与案件受理，值班人员经过认真总结，发现我 县近半年以来的劳动争议案件主要呈现以下特点： （1）非公有制 企业案件明显上升。不少老板为牟求高额利润，故意违反劳动法 律法规，如随意解雇职工、克扣或拖欠职工工资、不按规定参加 社会保险或欠缴社会保险费等，侵害职工合法权益。 （2）劳资纠 纷不仅以拖欠工资居多，还表现在职工为争取社会保险、劳动保 护权利等形式上，保险福利、解除劳动合同经济补偿等经济利益 争议出现的频率也越来越高。 （3）集体劳动争议上升幅度较大， 主要集中在产能落后的老企业、建筑施工单位和非公有制企业。 值班人员经过总结后，及时将其反馈至相关部门，由相关部门据 此制定相应的应对措施，可以说，工作站的该项工作已经成为我 县劳动争议案件发展动向的晴雨表，也是我县劳动、工会、法律 援助工作方向的指示针。 3、值班人员善于利用多方力量、采取多种形式化解纠纷、 处理案件，如此使得各种纠纷案结事了，社会成效显著。工作站 本身是由县司法局、县总工会与县人社局三家联合成立，先天即 兼具了与三个部门进行良好沟通的条件， 因此在处理劳动纠纷的 过程中，得天独厚的可以借力于上述三部门。在实际办案中，将 总工会、人社局、司法局的力量引入，使得许多企业主在调解或3劳动仲裁时不再胡搅蛮缠， 同时也杜绝了企业主在不服劳动仲裁 裁决书时的缠讼、滥讼，节约了司法成本，也使得职工的合法权 益及时得到维护。 如江苏震阳律师事务所陈赛健律师承办的海安康馨丝绸公 司职工劳动争议案：海安康馨丝绸公司的生产带