第十二章__问卷调查法.ppt.ppt.ppt

问卷调查是访问调查的一种特殊形式。要掌握问卷调查法，必须了解问卷调查的概念、特点和种类，学习问卷设计的有关问题，掌握问卷调查的一般程序和应该注意的问题，明确问卷调查的优点和缺点等。 （一）问卷调查的概念、优缺点和种类 1、问卷调查的含义： 问卷调查法也称问卷法，是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或征询意见的调查方法。 研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄、当面作答或追踪访问方式填答，从而了解被试对某一现象或某一问题的看法和意见，所以又称问题表格法 2、问卷调查的优点： （1）可不受人数限制，抽样范围较广。 （2）经济易行。 （3）被调查者不受别人干扰。 （4）凡在访问时不能直问，或问而不易得到真确回答 的事项，皆可在问卷上得到较为满意与可靠的答案。 问卷调查的缺点： (1)问题含糊不清，便不能得到确实的回答。 (2)问卷的回收率较低，使样本的代表性难于保证。  (3)问题多少较难确定 (4)难以应用统计方法分析和对结果进行科学解释。 (5) 当填答者不合作、言不由衷时，所得结果会不可靠。 (6) 有些事情非常复杂，不能用问卷的简单问答所能表明。 3、问卷调查法的种类 问卷调查，按照问卷填答者不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。自填式问卷调查中，按照问卷传递方式不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查中，按照与被调查者交谈方式不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。 问卷调查法的适用范围（补充） 从被调查的内容看，问卷调查法适用于对现时问题的调查； 从被调查的样本看，适用于较大样本的调查； 从调查的过程看，适用于较短时期的调查； 从被调查对象所在的地域看，在城市中比在农村中适用，在大城市比在小城市适用； 从被调查对象的文化程度看，适用于初中以上文化程度的对象。 （二）问卷的基本结构 1、标题 2、前言 3、指导语 4、问题与选择答案 5、结束语 标题 概括的说明调研主题。需简明扼要，点明调研对象或调研主题。直接、明白地表明自己的研究内容，应该与研究目的相符，简单明了。 如：“中学生‘追星’现状调查” 前言 包括自我介绍、调查的目的、调查内容。其目的在于表明调查的意图，激发被调查对象接受调查的热情，消除作答的顾虑等。 WWH三原则 要说明调查者的身份（who）． 要说明调查的大致内容和进行这项调查的目的(why); 要说明调查对象的选取方法和对调查结果必威体育官网网址的措施(how). 例： 中国儿童发展中心（CCS—2002） 家长调查表 学生编号□□□□□□□□ 亲爱的家长：您好！ 首先请原谅打扰了您的工作和休息！ 儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京，湖南，安徽，甘肃等地开展了这项调查，希望得到家长们的支持和帮助。 本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确错误之分，家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√，或者在______中填上适当内容。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。 为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。 祝您的孩子健康成长！ 祝您们全家生活幸福！ 北京大学社会学系“儿童发展研究”课题组 2002年3月 指导语 旨在告诉被调查者如何填写问卷，包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容和注意事项等。其目的在于帮助被调查对象理解作答问卷的方法与要求。 指导被调查者填写问卷的说明，作用与仪器的使用说明书相似。 有些指导语集中在封面信之后,并标有“填表说明”的标题,其作用是对填表方法,要求,注意事项等作一个总体说明。 例： 填 表 说 明 1. 请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈或者在＿处填上适当的内容. 2. 问卷每页右边