01_检查表.ppt

* QC七大手法(OLD) 目录（Contents） 检查表(Check Sheet) 层别法(Stratification) 柏拉图(Pareto Diagram) 因果图(Characteristic Diagram) 散布图(Scatter Diagram) 直方图(Histogram) 控制图(Control Chart) QC七大手法（old） 一、检查表(Check Sheet) 检查表一般包括，但不限于： ——诊断表（顾问诊断表，医生诊断表等）； ——问询表（记者采访问询表，与某人沟通问询表等）； ——统计表（人口统计表、生产数量统计表、不良率统计表等）； ——调查表（客户满意度调查表、民意调查表等）； ——记录表（IQC检查记录表、机器保养记录表等）； ——工程表（电子行业QC工程表、家具产品QC工具表等）； ——考核表（员工考核表、干部考核表、干部晋升考核表等）； ——检查表（“5S”检查表、工业安全检查表、内部审核表等）； ——管制表（人员管制表、物料管制表、APQP管制总表等）。 检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出来，然后定期或不定期地逐项检查，并将问题点记录下来的方法。有时又叫点检表。 1. 基本概念与形式： 2. 注意事项： 1）确定检查的项目 2）确定检查的频率 3）确定检查人员 3. 检查表的实施步骤： 1）确定检查对象； 2）制定检查表； 3）依照检查表项目进行检查并记录； 4）对检查出的问题要求责任单位及时改善； 5）检查人员在规定时间内对改善效果的确认； 6）定期总结，持续改进。 QC七大手法（old） 4. 检查表的几种表现形式： 案例1：某顾问公司顾问师与工厂总经理沟通诊断表 …… …… ． ． ． 企业是否有书面的长期、中期、短期的经营计划？是否有量化的品质目标？这些计划是否在员工中宣导沟通？ 03 产品情况（销往地、产品定位、产品结构调整、日产量、月产量、年产量、人均产值）。 02 企业的基本状况（企业发展历史、企业规模、企业组织架构、部门职能、员工人数及文化层次分布、设备使用情况等）。 01 结果 沟通和交流（提问）的内容 序号 QC七大手法（old） 查檢表依工作的種類或目的可分爲點檢用查檢表及記錄用查檢表兩種。 1) 點檢用查檢表 2) 記錄用查檢表 4. 检查表的几种表现形式： QC七大手法（old） 在工厂管理中，工作改善是一个永恒的主题，因为只有打破现状才能使企业不断地进步，工作改善应该贯彻于整个品质管理活动中。如新产品开发、市场开发、工艺流程的设计、工装夹具的设计、物料搬运的设计等，如果我们事先设计好“工作改善检查表”，当要进行工作改善时，使用此表逐项地去检查，一定可以迸发出许多新的观念或想法，并及时记录下来。此份表对我们工作的改善有比较大的帮助。 QC七大手法（old） 4. 检查表的几种表现形式： 案例2：工作改善检查表 有没有更快捷的途径来做 12 能否设计一个工装夹具来提高工作效率 11 有没有更整洁的方法来做 10 有没有更舒服的方法来做 09 有没有更健康的方法来做 08 有没有更安全的方法来做 07 采用方式可否延长它的使用寿命 06 有没有比较愉快的方法来做 05 有没有比较快的方法来做 04 还有没有比较简单的方法来做 03 是否有可以不必做这种工作，就能获得相同的结果 02 是否有什么方法可以替代现代的产品，而有相同的效果 01 结果 检 查 内 容 序号 案例2：工作检查表 制 定 核 准 测量工具有无校正?校正的期限有无规定? 校正人员有无资格证书? 7.6监视和测量装置的控制? 7 有无作业指导书,是否有效? 产品特性的信息的获得? 客户提供样品的保存? 7.5 生产和服务提供 6 新产品试作记录的保存? 7.2.2 与产品有关的要求的评审 5 公司现行的质量目标、方针是否明确? 对本部门的目标是否明确? 5.4.1 质量目标与方针 4 认定品管的职责与权限是什么？ 5.5.1 职责与权限 3 质量记录的保存期限是否有规定？ 质量记录的有效性？ 4.2.4 质量记录的控制 2 认定室对外来技术文件，社内的相关文件是如何控制的？ 4.2.3 文件控制 1 审核结果 审核项目内容 条款依据 序号 审核日期:2007年2月8日 审 核 员： 陈 果 认定室 第 1 页 共 1 页 审核次数： 第 4 次 受审部门 案例3：ENPLAS ISO9000∶2000 之品管内部审核表 备注：条款依据为ISO9001：2000标准编号