机遇与挑战并存,格兰仕发展初探.ppt

* * * * * * * * * * * * 机遇与挑战并存格兰仕发展初探 发展轨迹 格兰仕发展轨迹 企业前身 格兰仕集团的前身是广东顺德市桂洲镇的一家乡镇企业——桂洲羽绒制品厂。 1991年，厂长梁庆德在其羽绒制品市场销路逐渐打开之时，发现国内羽绒制品市场的前景十分有限，于是决定寻找新的突破口。为此，梁庆德进行了一年多的市场调查。 梁庆德发现，当时众多厂家在几乎所有的家电产品方面正进行着日趋激烈的竞争，惟有微波炉备受冷遇。 市场状况 梁庆德调查全国市场后发现：微波炉在国内尚属高档商品，售价很高，全国年销量也就几万台，主要集中在上海、北京等大都市，而且基本处于原始自然的出货状态，市场培育几乎为零。国内竞争压力不大，可以进入。 格兰仕发展轨迹 发展轨迹 1992年，格兰仕进入微波炉市场，从零开始。他们首先从日本东芝公司引进当时最先进的全自动生产线，并于1992年9月正式投产； 1993年，格兰仕仅试产微波炉1万台； 1994年，产销量达10万台； 1995年，格兰仕微波炉销量达20万台，国内市场占有率25.1%，荣登中国 微波炉市场第一品牌（第一席位）； 1998年，格兰仕超越东芝、松下、LG、三星等众多跨国品牌，跃居世界微波炉市场占有率第一； 1999年，微波炉产销突破600万台，跃升为全球最大专业化微波炉制造商； 格兰仕发展轨迹 发展轨迹 2000年9月，格兰仕宣布进军空调业，通过在全球产业链中的强强合作，迅速建立起国际一流的高度自动化生产线； 2001年4月，格兰仕推出世界上第一台不锈钢豪华空调，格兰仕空调当年销量即冲破60万台； 2001年，格兰仕微波炉全球的产销量飙升到1200万台，并让国人又开始从“光波炉普及风暴”中全面领略“高档高质不高价”的新消费主义； 2002年11月，格兰仕完成海外市场布局，全面进入世界市场主流渠道； 2003年，格兰仕空调出口80万台，闯入国产空调出口四强； 2004年，格兰仕微波炉全球年产销1800万台，其中出口1300万台，全球市场占有率高达35%（国内70%以上）； 格兰仕发展轨迹 发展轨迹 2004年度，格兰仕空调全球产销260万台，名列中国空调出口前茅，跻身“世界一线空调品牌”； 2006年格兰仕销售总值达到180亿元，同比增加超过15%，出口增长20%，均创历史新高。 2007年总销售收入达到250亿元，同比增长60%；其中出口达到10亿美元，同比增长30%。格兰仕的优势产品微波炉继续在全球市场保持垄断地位。微波炉产销量及市场份额仍稳居世界第一，全球销量达到2200万台，占有全球50%以上市场份额。 格兰仕已经连续12年蝉联中国微波炉市场销量及占有率第一的双项桂冠，连续9年蝉联微波炉出口销量和创汇双冠； 连续三次成为 “影响中国营销进程的10大企业”之一，连续四届进入“中国成长企业100强”； 经营秘诀制胜法宝 经营秘诀制胜法宝 秘诀之→质量 引进东芝最先进生产线及磁控管，建立严格管理制度，确保产品质量达到国际先进水平。 国家技术监督局进行的微波炉抽检中，格兰仕的质量总是名列前茅，优等品率达到100％。 格兰仕微波炉还顺利通过了丹麦Demko、挪威Nemko、德国GS、欧盟CE、美国UL、IS09001质量认证。 秘诀之→服务 创建立体化全过程服务模式，使员工在产品设计、工艺创新、质量管理过程中都能考虑到顾客的需求，为顾客提供满意的产品； 全国范围的销售与服务网络，对分销商进行筛选，不断提高渠道质量； 在全国上百家报纸上进行大规模的微波炉常识、使用、菜谱等知识的普及和宣传活动，与各大新闻媒体建立了良好的关系 经营秘诀制胜法宝 秘诀之→四心级服务 诚心、精心、放心、安心。 消费者和顾客随时感受到服务带来的方便和舒适，“努力让顾客感动”。 秘诀之→价格优势（4-1） 1996年，微波炉行业挤进了越来越多的厂商，生产能力明显过剩，竞争越来越激烈。当时微波炉的市场价格在1600～2500元之间。 1996年8月初，格兰仕在上海宣布全部产品让利促销，大幅降低，幅度达40％。 不到半月，格兰仕又在北京、南京大幅降价，1月内又推向全国。 格兰仕的市场占有率已超过35％。当年格兰仕产销量达65万台，并一次性将整个市场微波炉的市场价格打到1000元左右。 1997年5月，格兰仕推出买一赠三（电饭煲、鸿运扇、微波炉专用饭煲）促销活动，使市场竞争趋于白热化。 1997年10月，格兰仕发动第二次大幅降价，降价幅度在29％—40％之间，大部分微波炉的平均价格降到1000元以下，最低价为488元。 一大批微波炉生产企业面临灭顶之灾，而格兰仕当年市场占有率上升到47.6％，年产销量达到惊人的198万台。 经营秘诀制胜法宝 秘诀之→价格