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第1 章
行走职场三大基本素养
2009 年,《明朝那些事儿》的作者当年明月接受访谈时的一句话给我启发
很大,之后在我自己的讲座中也常常用到,那就是 “技术可以让我们受欢迎,
如果想赢得尊重,要有灵魂”。这句话用在工作中,我的理解就是除了有很好
的技术能力之外,还应该注意培养自己的基本素质和修养,注重自身人格的完
善,全面提升自己。本章主要从正确地坚持、良好沟通和学会提问三个角度为
大家诠释职业基本素养。
1.1 正确地坚持
有志者事竟成破釜沉舟百二秦关终属楚
苦心人天不负 卧薪尝胆三千越甲可吞吴
相传蒲松龄考乡试落第后,为铭其矢志不移,在铜尺上刻下了这副对联用
以自勉。
另一副流传很广的对联是明代理学家胡居仁写的“苟有恒,何必三更眠五
程序员职场第一课
更起;最无益,莫过一日曝十日寒。”
我曾听到某成功人士如下言论:“要学会坚持,只有坚持我们才能取得胜
利!”我个人的观点是:“只有正确地坚持,我们才有可能取得最终的胜利。没
有定义好方向,只能是盲目地乱撞。”
正确地坚持才是我们取得成功的唯一法宝,才是我们真正应该学习和掌握
的技能。
案例1.1 第101 次求职的女士
在超过一万场的面试经历中,绝大部分面试我都会给候选人留出至少 10
分钟的时间,他们可以在这段时间里讲述自己的工作经历和特点、提出问题,
以加深相互了解。我的基本观点是:无论应聘者是从马路对面的家里来的,还
是从天边来到公司的,作为招聘方我们都应该给予他们足够的重视和尊敬,至
少尊重他们付出的时间成本。
基于尊重是相互的原则,其中有3 场面试求职者只在我面前待了不足5 分
钟。这3 位候选人都可以用“表现奇差”来形容,全都超出了我容忍的底线,
其中一位就是第 101 次在北京求职的幸仪女士。
至今我对那次面试仍然记忆深刻。
当时是下午,坐在桌子对面的幸仪穿着很不得体的紫色晚装。
我正要开口时幸仪说了话:“你好!这是我在北京的第101 次面试,希望能
成功。”
略显惊讶的我请她介绍自己时,她回答:“简历上不是都有吗?”
Leo :“呃……那还是说说您应聘猎头顾问助理职位的优势和不足吧。简历
上写的还是太笼统。”
2
第1 章 行走职场三大基本素养
幸仪:“我这人吧特长是有干劲儿,愿意付出,年轻啊!还有我愿意学习,
其实我是来这个行业学习的,我也不知道自己适合干什么。不足?我不太合群
儿,大多数情况下不愿意接受别人的意见,除非我认为你说的对。还有我对你
们的行业也不是特别了解,我说了是来学习的。不过,我的薪水要求还是挺合
理的,希望你们能给个机会。”
Leo :“那您的期望薪水是多少呢?”
幸仪:“当然是越高越好!”
……
如果有面试官最讨厌听的十句话列表,幸仪面试时说到了其中两句,那就
是“简历上不是都有吗?”和“薪水当然是越高越好!”前者代表着过分自信,
而应聘者多半没有相应的资本;后者代表着态度不够诚恳,既不想错失机会又
怕要了高价儿失去机会。
第一次犯的错误和最后一次犯的错误完全相同。结果可想而知,她失去了这
第101 次机会,原因是没有找到适合自己的方向而盲目坚持。对她来说如果找不
到正确的方向,别说第101 次就是第10001 次怕是也找不到自己满意的工作。
找到自己的职业方向,继而正确地坚持才能让我们在职场路上越走越顺。
(有关“找方向”的方法在本书第3 章中有具体介绍)
Tips 坚持也要选对方向
坚持不是取得成功的保证,正确地坚持才是。方向有偏差就像两条有夹角
的线,开始相距也许只有1 厘米,随着不断延长两条线之间的距离会越来越远,
努力方向稍有偏差有时后果不堪设想。我曾经收到过一封计算机专业博士毕业
生的邮件,其中他提到自己从大学开始就不喜欢计算机,但因为不好就业、成
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程序员职场第一课
绩还可以,他选择了本系保研
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