让管理回归简单宋新宇博士2010最实用的企业管理学-36页.pdf

本资料选自： 人力资源顶级方法与实 大全—必威体育精装版实战版》qq ：514457731 管理回归简单》 宋新宇博士帮你抓住管理的要害） 宋新宇博士2010 企业经理 最实用的企业管理学 全书共分6 大篇，分别是 管理目标”、 管理组织”、 管理决策”、 管理授权”、 管理 人才”和 管理自己”。 简化企业管理的关键在于：管理者为企业找到目标和方向，将组织分而治之，多做企 业管理的实验，做到有效监控和授权，为企业培养人才，和管理好自己的角色。管理者抓 住这6 个企业管理的要害，自然就能让管理回归简单，让企业的管理变得高效。 荐序：靠近本质，远离 企业文学化” ——IBM （中国）运营战略首席顾问白立新博士 有人说，成长型企业一旦请管理顾问入场，发展速度就会放慢。 这话有些刺耳，不过，发生在我身上的一件事，和它还真的很像。 去年，我拜访了一位正在卧薪尝胆的 CEO，他判断未来3 年他所在的行业将重 新洗牌。为此，他决定借助咨询机构的经验，苦练内功，以便把握住产业整合 的机会。 看到有生意做，我当然很兴奋。从会议室到餐厅再到宾馆，我引经据典，海阔 天空，力图证明现在正是全面转型的最佳时机。随后，在便签纸上，我列举了 CEO 应该做的9 件事： 1. 贵公司需要用1 年的时间建立集成的信息管理系统，以提升管理的可视化。 2. 为此贵公司首先需要梳理岗位体系，明确 130 个岗位的职责及胜任能力需 求。 3. 为了梳理岗位体系及实施信息系统，贵公司需要 化200 个三级流程。 4. 在梳理流程之前，贵公司需要首先确 管理模式和组织架构。 5. 为了确保组织架构的平稳过渡以及与业务的协同，贵公司需要 化运营模 式。 6. 运营模式必须支撑商业模式，所以贵公司将先期进行商业模式的研究。 7. 商业模式的基础在于企业的使命远景及战略 位，贵公司需要事先予以研 究。 8. 战略升级的根本在于干部队伍的建设，所以贵公司需要同时进行领导力建 设。 9. 领导力最终将转化为执行力，所以必须与文化的提炼与推广相结合。 这位CEO 接过我的便签纸，看了看，放下，又拿起来，然后平静地跟我说： “我看还有第10 件事，我这CEO 看来是干不下去了，我把企业送给你算了。” 我上面说的9 条可是句句在理的，为什么会落得如此下场？后来，有高人 指点我才明白，我把人家辛辛苦苦做出来的企业当作文学作品了，也就是 “企 业文学化”了。 遥想当年，国门突然打开，大家期盼已 的国外管理最佳实践呈现在眼前。 国际咨询机构的管理顾问自然捷足先登，他们深入公司知识库，将大把大把的 PPT 资料整理翻译出来，展现给求知若渴的中国企业。目前，这种 “企业文学 化”倾向从国际咨询机构延展到国内咨询公司，从大公司延续到小公司。现在， 在企业中还可以经常听到 “顾问们又帮我们写了好几本书”的说法。 之所以出现 “企业文学化”，根本原因是我们没能认清问题的本质。并非 建立了管理体系，就是管理。管理的本质是什么？是激发员工的潜力，达成企 业的目标。企业的目标是什么？为客户提供一流的价值。如何为客户创造最大 的价值？ 在 《让管理回归简单》一书中，作者宋新宇博士讲的这个小故事很能说明 问题。 一位老企业家的儿子问父亲怎么做管理。老企业家拿了一根绳子放在桌上， 让儿子把绳子往前推。儿子就从后面往前推这根绳子，但怎么推都不行，一推 绳子就弯了。 这时候，老企业家说，你试试从前面去拉这个绳子，看会怎么样？儿子一 拉，自然就把绳子拉动了。老企业家说，管理其实非常简单，你需要用目标把 大家拉动起来。 在前面所讨论的 “企业文学化”故事中，我要求CEO 将几乎全部精力用于 构建内部的管理体系，也就是要他去 “推”绳子。事实上，为了 “拉动”企业 这根绳子，唯一正确的做法是从客户那一端发力。 宋新宇博士说，表面看似是管理的问题，其实80%的解决 法要在业务和 业务模式上去寻找，而不是在内部管理上找寻。老板的一个本质任务就是不断 帮助公司梳理自己的客户、梳理自己的产品、梳理自己的业务模式，以便最终 降低管理对人的要求。 《基业常青》的作者吉姆·柯林斯在 《哈佛商业评论》上撰文介绍了一家 具有上百年历史的家族企业 花岗岩石材公司。在这家企业，流