qp人力资源控制程序.doc

人力资源控制程序 制定 签 名 审 核 签 名 批 准 签 名 日 期 日 期 日 期 文件控制标志 红色印章代表受控文件，请使用受控文件 版次 修订日期 章节号 修 订 摘 要 修订人 批准人 生效日期 A 首次发行 ----- 施建雄 2008.2.1 1．目的 1.1本程序为人力资源的控制提供程序指引，以符合《质量手册》的要求。 1.2明确对各级人员的招聘、培训和考核程序，确保所有人员能够具备各自工作岗位的资格需求，提高员工的质量意识。 2．范围 本程序适用于公司各级人员的招聘、岗位培训。 3．职责 3.1管理者代表负责审批年度“培训计划”。 3.2 综合部 3.2.1负责员工招聘、培训、考核和人事管理。 3.3各职能部门 3.3.1负责向综合部提供各部门人员需求和培训需求。 3.3.2负责对本部门员工和新进员工的质量意识的培训。 4．程序 4.1 人员招聘录用控制 4.1.1人员招聘录用控制流程图（附图一） 4.1.2公司原有岗位空缺和需要增设岗位时，由部门经理提出，综合部根据公司人力资源编制要求进行审核，提出招聘员工计划。 4.1.3招聘或候补管理人员时，综合部根据岗位要求首先在公司内部进行选拔，经部门经理批准，实施岗前培训后上岗。 4.1.4当公司内部无法调用时，由综合部进行对外公开招聘，填写“入司人员登记表”,并负责审核应聘人员有关学历、资历、经历和证明文件。 4.1.5经审核合格后，由综合部组织应聘人员进行面试。 4.1.6面试合格发出试用通知，培训后上岗，经过三个月试用合格者正式录用。 4.1.7综合部负责整理好公司每一位人员的“员工履历表”，作为档案保存。 4.1.8人员的晋升：在工作岗位表现突出，由部门经理提出申请，经总经理批准后，由综合部发布公告，予以晋升；晋升人员试用期为一个月，试用合格后予以考核调薪；试用不能符合要求者可延长试用期限，但最长不得超过三个月，仍不合格者则调离该岗位。 4.1.9人员的调动：当部门之间需要人员调动时，各部门经理之间先协调一致，综合部办理调动手续，经总经理批准后，发布公告，予以调动。 4.2培训控制过程 4.2.1培训控制过程流程图（附图二） 4.2.2培训方式 4.2.2.1内部培训：由公司内部组织进行培训，按培训人员、内容和需求可采取集中培训或分散培训，由公司授权的老师实施授课，也可以聘请专业老师或专家来公司授课。 4.2.2.2外送培训：外出培训由综合部选择培训单位，并经总经理批准；外出培训的人员应取得相应的资格证书或成绩单交综合部登记备案。 4.2.3.3组织相关人员往外参观或学习。 4.2.4编制培训计划 各部门经理编写本部门各岗位培训计划，品质部编写检验员岗位培训计划，制造部经理编写生产线组长及相关人员岗位培训计划。综合部根据公司培训大纲和各部门的申请，每年年初制定员工年度培训计划报总经理批准后实施。 4.2.5培训实施 4.2.5.1“培训计划”经总经理批准后，由综合部统筹实施培训。在公司培训，由综合部作好培训的项目、内容、时间、参加人员的记录。 4.2.5.2 对特殊工种及人员，根据国家有关规定由综合部统一输送外出取证培训或招聘。 4.2.5.3新进普通员工，进行为期一周的培训，对公司的基本认识，规章制度，质量意识，员工上岗前专业技能要求和注意事项及实际操作。填写“新进员工评价表”，合格后正式录用。 4.2.5.4新进职员，在三个月的试用期内，学习质量基础知识，质量方针及目标指标，质量手册和相关的程序文件，法律法规等。试用期满，由该职员的直接领导对其进行相关知识、工作能力的测试并作出评价，结合实际的工作业绩，决定是否正式录用，将相关评价结果报综合部。 4.2.5.5对未列入年度计划又急需培训的新增项目，经总经理批准后由综合部组织实施。 4.2.6培训认可 培训结束后，由综合部统一进行认可，了解员工对培训知识技能，以判别培训效果。认可方式有书面考试、面试、书面报告、模拟或实际操作。 4.2.7特殊岗位要求 4.2.7.1只有具备相应资格的人员方可安排从事特殊岗位的工作，比如：消防队成员、电工、汽车驾驶员。 4.2.7.2招聘时须将特殊岗位人员的证书复印存档保存。 4.2.8培训效果评估 员工完成培训后，通过部门主管、生产组长与员工之间的双向交流，了解培训目标的完成情况，检查员工掌握的新知识、新技能，判别员工工作态度的变化，评估员工培训的有效性。 4.3考核控制过程 4.3.1考核控制过程流程图（附图三） 4.3.2综合部根据公司规定的质量方针