物业队长的半年总结.doc

物业队长的半年总结 篇一：物业保安上半年工作总结 物业保安半年工作总结 一、主要工作业绩： 1、确保了本班组上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实，加强项目日常安全巡 检和巡检监督治理，做好经常性的安全检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故， 保障了项目正常的工作和生活秩序。 2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、 清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段 性工作得到安全有序的开展。 3、在做好本职工作的同时，努力发挥职能。 保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检， 对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情 况. 同时本班组积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督 及临时工作等，在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本 班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工 作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。 4、制度的调整和修改完善。为适应工作重点的变化和形势的发展，本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调 整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗 二、主要存在的不足和问题作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全 秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵 活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和 6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定 的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营 造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于本班组来讲 是一个长期的工作。 三、下半年工作思路 1、将安全治理工作列为第一重点，了解项目和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的 落实、检查、监督工作，确保项目的安全与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及 时采取措施，以促进班组的进一步稳定。 3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员 工的工作积极性与竞争力。 4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与 服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使班组在整体 上有所突破。 5、全力配合公司发展需要，加强外保治理工作，确保现场外保治理工作有序开展，对外 将积极树立外保形象、服务与治理窗口。 6、加强小区消防安全治理工作，确保项目消防安全。 7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保 项目处于安全有序状态。 9、发挥班组人员及工作特性优势，对项目实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积 极配合各部门的工作，使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。篇 二：物业公司保安部上半年工作总结物业公司保安部上半年工作总结第一部分：工作综述 2008年上半年已然过去，回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下， 我部的工作按照预期的工作计划完成。其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员 150余人次，处理突发事件14起，完成客户单元安全检查31次，二装施工51家，对客消防 宣传1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发现客户未锁门情况60余起，半年来， 较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况 （一）内部管理： 1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。 2、档案管理：二装档案统一归档到客服部管理。 部门的其他档案统一归档至综合部管理。 3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。 （二）内保管理： 1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制。 2、规范内保队员的内务管理工作。 3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表）。 4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。 5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。 （三）消防管理： 1、培训工作：管理处新员工入职培训3次，部门员工消防知识培训2次，为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。 2、消防、地震知识对