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电影城工作总结
电影城工作总结
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篇一:电影院销售工作总结
通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也
很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,
机房进行配合工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。对内的工作很重要,如果排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在
第一时间买到影票,票务在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的控制与管理方面也会
很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强
掌控能力:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的控制,当地消费者的
观赏习惯,片间时间的控制。。。。。。做排期还要结合影院的实际运行情况,参考前天的票房销
售情况,每个厅和每个影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心学习,需要时间来
磨合。相信自己有这样的能力。现在最担心是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应
该占在60%左右。所以,市场部的工作重心应该是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标
客户群体主要分为两部份,一方面就是那些有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,
这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化能力,自己有
很好的消费通道。 另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因
美等),相关的政府部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证
券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有能力消费,
也有这方面的需求。
会员也是一个影院发展的中流力量。通过会员的开拓,可以很好的宣传影院,可以形成
很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要注意会员卡的
使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做相关的活动,调动起会员的积极性,扩大
会员的权益。让会员介绍会员,会员推荐会员,形成一个良性的循环篇二:电影院 年终总结2014年年终总结
光阴似箭,转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨,领导细心关怀,
同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台,我感到弥足珍贵。
我定不会辜负领导和同事们的期望,努力学习基础业务知识,熟悉一线工作流程,提升自己
的业务素质和管理水平。以下将这几个月来,自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。一, 工作学习1, 票房学习
刚来影城第一天,领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程,熟悉并灵活运用票务
系统。在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助,我也比较爱学习,不懂得业务立刻就问,不
熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督,遇到重点的,很不好理解的流程我也会主动笔记下来,
慢慢琢磨。正式这种肯钻研,肯学习的劲,我基本上在两天左右就可以独立买票了。在学习
基础业务的同时,自己感觉也很享受买票的过程。2, 卖品学习
相比与票房,卖品学习不仅是系统操作,更多的还有反映能力,计算水平。这一点我很
佩服李春梅,我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下,我对卖品系统有了更
加深刻的了解。商品的日常盘点和统计,机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有了基
本的认识并熟练掌握了卖品工作的基本流程。 3, 场务学习场务是一个很复杂,繁琐的工作岗位。在场务的几天里,是先从检票开始的,慢慢深入,
3d眼镜的租售,巡场,处理窜厅,每一项工作都需要眼疾手快,头脑反应要灵活。这些技能
是通过培训很难快速的掌握的,只能是多看,多听,多想慢慢总结实践。总结别人处理事情
的过程和方法,找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。
4,机房学习
机房与其它岗位性质又不尽相同,在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我
是跟着石磊学习的,首先要学习的是熟悉放映机器,做到怎么去开机,关机并且会处理简单
的机器故障,了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理;其次是学习空调风机开启和
关闭,看似简单,其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影,要做到这点,要与
场务保持密切联系,个人也要时不时的去厅内感受温度变化;第三个学习的重点是怎么去掌
握并自己熟练的操tms系统,做到这点不仅是要学习基本的操作步骤,重点是细心不能出半
点差错,所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查,这样才能确保万无一失。 5, 值
班经理岗位学习
如果将我在中影的日子比作建房子,票房,卖品,场务机房学习就可以比作打地基,那
么我该怎么
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