眼镜店实习总结范文.doc

眼镜店实习总结范文 篇一：眼镜店销售实习报告 眼镜店销售实习报告 为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况报告如下： 在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感 触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！ 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！ 篇二：眼镜店实践报告 社会实践调查报告 每当假期将至，我们都会筹划着旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我打算找一 份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说： “求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我也常常把实践 验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识后，实践就是必不可少的 了，这就是我们常说的学以致用。 一、 收获的经验成果瞳距 短短十天的实践，我遇见了很多事情，也看到了很多不同的顾客。同时深刻的了解到认 真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。这样的环境迫使我更加严格地要 求自己，努力把日常工作做好，做到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自 己的知识结构，提高自身的工作水平。对待顾客要做到微笑服务，正如经理告诉我们顾客就 是上帝，为每一位顾客服务是我们的职责，更是我们的荣幸，这就是我们所说的敬业。 当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的，作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关 于眼镜的知识， 比如怎么看验光师开具的单子，我算是学会了。比如在近视一栏中出现这样 一串数：—400ds⌒—0.50dc*180°，“—”表示近视;400ds表示近视度数，就是球镜;0.50 表示散光度数，就是柱镜;180°表示轴位。还有就是什么是瞳距。在明白了一些基本常识后， 我开始了我的社会实践之旅。与此同时，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要 我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生，掌握了一定的理论知识，但事实证 明社会中的很多