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经济运行部门总结 篇一：经济运行管理部2012上半年工作总结 经济运行管理部2012上半年工作总结 2012年上半年经济运行管理部在局（公司）党组的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”总体规划，坚持科学发展观为统领，努力解决责任、规范、创新、协调、效率、活力六大问题，部门全体工作人员团结一致，共同努力，较好的完成了本部门的各项工作任务。具体工作情况汇报如下： 一、上半年工作小结 （一）经济运行 上半年经济运行实现高开稳走，卷烟销量稳步增长，结构适度提升，重点品牌集中度进一步加强，库存管理水平合理，费用水平持续下降，经济运行质量和效益明显提升。一是卷烟销量平稳增长，销售收入大幅提升。1—6月份实现卷烟销售43791箱，同比增加2265箱，增长5.45%，实现销售收入61620万元，同比增加13295万元，增长27.51%。低档卷烟实现销售9774箱，同比减少2629箱，降低21.20%。二是卷烟结构持续优化，单箱销售收入提升明显。1-6月份， 一、二、三类卷烟销量比重同比增加，四、五类销量比重同比减少。其中，一类卷烟实现销售3518箱，同比增加1134箱，增长47.57%；二类卷烟实现销售2311箱，同比增加952箱，增长70.05%；三类卷烟实现销售15101箱，同比增加6091箱，增长67.60%。卷烟单箱销售收入（含税）16464元， 同比增加2,848元，增长20.92%。三是重点品牌培育效果明显。1—6月份，重点品牌实现销售28199箱，同比增加5799箱，增长25.89%；实现销售收入50036万元，同比增加14560万元，增长41.04%。四是卷烟费用水平下降，税利稳步增长。1—6月份卷烟三项费用率为5.28%，下降0.73百分点。卷烟经营累计实现利税15478万元，同比增加4471万元，增长40.62% 。其中：实现利润8734万元，同比增加2644万元，增长43.42%；实现税金6744万元，同比增加1827万元，增长37.16%。 （二）网络建设 一是充分发挥组织协调作用。组织召开三次网建工作会议，协调解决网建工作中遇到的问题，强化部门间合作，保证网络建设顺畅有序。二是认真开展自查工作。制定了《市局（公司）农网模式落实情况自查工作方案》，对**县局、**市局、东港市局、孤山工作站农网模式落实情况深入自查，取得了较好的效果，结合《省局网建工作验收考评标准》，制定了《网建工作验收考评标准分解表》，将各项任务层层分解落实，严格检查，提出了整改建议，各项整改措施落实到位，力促网建工作再上新水平。三是常抓不懈、科学设定标杆。进一步明确对标对点工作任务，推进“两对”“三化”建设。以夯实基础为前提，实现“两对”管理制度化；以标杆为引领，实现“两对”指标体系化；以课题为抓手，实现 “两对”改进程序化。1至6月份，人均劳动效率为101.13箱/人，同比提高10.56%；人工费用占销售收入比重为3.47%，同比下降0.43个百分点；单箱卷烟经营费用为187.94元/箱,同比下降25.10%；单箱卷烟管理费用为546.70元/箱，均达到行业平均水平。 （三）督察考评与绩效考核 一是进一步优化、完善绩效管理体系。按照省局（公司）要求，根据《**市烟草专卖局（公司）绩效考核管理办法》，以部门岗位工作内容为基础，制定季度绩效合约书实行三级考核，创新和完善科学考评体系。考核指标以部门职能及岗位职责为基础，将阶段性重点工作纳入指标库范围；通过调整不同部门岗位指标权重，体现了不同考核对象的不同工作重点；增加可量化指标比例，不能量化的指标则进一步细化，提升了可操作性。上半年共完成绩效合约书104份，完善绩效考核指标111个，截止六月末共有9个单位部门和113名员工绩效考核被扣分。二是领导高度重视。主要领导亲自深入基层开展绩效考评工作，充分体现其重要性和严肃性。三是组织开展绩效培训。4月中旬对各直属单位、部门绩效考核管理员进行指导培训，重点解决绩效管理运行中岗位设臵、考核关系、关键业绩指标提取等问题。通过培训，明确了考核流程、理顺了考核关系、掌握了考核办法，为考核管理夯实了基础。四是加大督查走访力度，提高走访质量。深 入工作现场，对相关工作进行不定期抽查。截止6月末累计走访卷烟零售客户270户，针对“四员”服务、动销台账维护、市场净化率等进行了检查，同时对7匹狼通系列卷烟销售、卷烟结构提升等情况进行了市场调查，为营造良好的卷烟市场环境奠定了基础。五是1-6月份投诉中心共受理客户意见264件，其中举报类3件、建议类7件、咨询类42件、市场调查4件、省局派单1件、三线互控信息207件，有效回访率达到100%；回访满意率达到100%，组织开展了卷烟零售客户、卷烟消费者、工业企业满意度调查，将调查结果及建议，及时反馈至相关部