网店运营年终工作总结(共7篇).doc

网店运营年终工作总结(共7篇) ：网店 工作总结 年终 运营 7月份网店工作总结 网店检验员工作总结 一天的工作总结怎么写 篇一：网店运营年终工作总结 2013年工作总结 新的一年即将到来，回顾来到公司已经8个月的时光，4月份刚进公司进入的就是运营 部。光阴如梭，我们告别成绩斐然的2013，迎来了充满希望的2014。过去的一年，我们有付 出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2013年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和 大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务！现将 8个月的工作情况做总结如下：一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营 工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作的包括很多内容。如：网站推 广，网站宣传，网站营销，网站管理等。最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是 否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小 的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高本 身的工作效率，也尽量避免疏漏和错误！ 1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求 信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信 息不符的情况等。寻找网站中的各种bug并提交给技术人员解决。尽量交接网站时使网站出 现较少问题或者不出现问题。键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，自己摸索逐渐掌握了一些 东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人 员的辛苦。同时还有许多要注意的问题。 3.比如：1.网站积累网站权重和pr，新站刚开始权重和pr是0，需要每日坚持发大量的 原创及伪原创。还需积累大量的网站链接，关键字，长尾关键字，锚文本链等！在这个过程 中有哪些信誉好的足球投注网站引擎蜘蛛抓取几率会相当高，也会定时抓取，使网站的收录持续增加，流量也会持续 上升，网站的排名也持续上升，权重自然也就上去了。对销售客户的产品有很大的帮助，每 日的坚持也会换来相当的收获！2.pr和权重的意思基本相同，但不同的是pr的质量要求比 权重的要求高，文章需要原创性，外链要和本行业相关的外链，虽然文章原创和外链会耽误 很多时间，但收录会很好，也是相当的稳定的。3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道，以 企业客户为主，但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住，使他们在网站上发布新的产品 信息，要积累客户，就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息，才能留住客户，正因 有客户在平台的存在，才能使网站活跃经久不衰！才能让新的客户认为这是一个好网站，可 信任的网站！以上总结的这3点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的，这些虽然是基 本知识，但对新人来说，这些是很宝贵的知识，在以后的工作中我会慢慢有哪些信誉好的足球投注网站属于自己的方 法，学习更多的知识！ 5.由于之前在团购部门工作过和合作客户沟通起来很顺畅，不存在障碍，及时解决客户 所提 出的问题，包括更新客户的产品信息，企业文化等。二，在这8个月工作中，对工作积极认真，服从领导安排的临时工作，但也存在一些问 题，由于之前没有网站运营及b2b服务经验经验，自己的专业度还有所欠缺，使工作效率不 高。在以后的工作中，多方面学习与网站相关的知识及技能，提高自己的工作能力，从而提 高工作效率，为公司，为客户创造更大的价值。 在流程上还需进一步的加强，各部门的协调能力还不够，致使工作上存在些问题。从工 作中的细节问题严格要求自己，使工作的做的更完美。 三，在新的一年中，加强学习电子商务知识，扩展自己的知识面，深入的了解行业发展 的情况。学习公司的企业思想文化，核心价值。 1.做好自己的本职工作，完成每日的硬性工作。 2.加强熟悉业务流程，使工作更加的顺畅。 3.从部门出发，团结一致，勤奋工作，改进我自己工作态度，工作作风，与其他部门做 好协调搭配工作。严格遵守公司内部规章制度，维护公司利益，为公司创造价值！ 4.在工作上取得更大的成就！篇二：运营工作总结(1) 客服篇 无论从事电子商务任何职位，都有必要从客服做起。电子商务连接商家和客户，而直接 面对顾客的则是客服，可以说这里是第一线的战场。在这里，你可以直观的感受到顾客想要 什么样的活动，最在乎的是商家运营的哪个环节，现在的运营中出了哪些问题。有经验的客 服能从顾客的反应中看出商品的贩卖情况，资金的流向。电子商务中其它的职位都应该时刻 联系客服，听取客服的意见，不能脱离客服。 根据接待顾客种类不同，客服工作主要分为以 下几类： 1.