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酒店前厅大副半年工作总结 篇一：前厅经理、大副、领班的工作内容 1、周： （1）每周一、三、五参加酒店早例会。 （2）周五召开部门周例会。 （3）周四编写部门周总结计划，并上交。 （4）每周四点评员工用心做事事例，并上交。 （5）每周五查阅前厅部员工的周总结计划 （6）参加部门各班组定期召开的培训，检查培训情况并加以充实。 2、月： （1）每月25日编写本月工作总结及下月工作计划。 （2）每月1日召开部门上月的月度总结会议。 （3）每月6日、21日部门内部大质检。 （4）每月的29日进行物资盘点工作。 （5）每月的29日进行员工工作整体考核。 （6）每月的1日进行工作汇总。对本部门重复出现频率最高的问题进行整理；根据前厅部质量控制制度，总结本月的质量分析。并征求员工对质量管理的意见和建议；会上分析问题反复出现的原因，追究相应管理者的责任，并制定整改措施； （7）每月5日组织一次大堂副理、领班管理人员沟通会，了解基 层情况，发现问题，落实解决措施； （8）每月7日组织一次“员工沟通会”，了解员工思想状态，对上级管理人员的意见和建议等； 3、季度： （1）季度末的最后一周的周四编写本季度工作总结及下季度工作 计划。 （2）评选部门季度优秀管理人员和优秀员工，并上交企管部。每 季度末的23号员工评选方案的制定和上报,23-28号配合酒店进行评选 （3）每季度末最后一周的周五召开部门季度总结会议。 （4）参加酒店季度总结及员工表彰会。 4、年： （1）每年的12月10日编写本年度工作总结及下年度工作计划。 （2）评选部门年度优秀管理人员和优秀员工，并上交企管部。 （3）每年的12月29日召开部门年度总结会议。 （4）参加酒店年度总结及员工表彰会。 大副: 周： （1）每周一、三、五参加酒店早例会。 （2）周五召开部门周例会。 （3）周四编写部门周总结计划，并上交。 （4）周三组织前台员工去财务参加财务关于收银员的培训 （5）每周一组织部门质检 （6）周三点评员工用心做事事例，并上交。 （7）每周一、三组织部门培训。 月： （1）每月25日编写本月工作总结及下月工作计划。 （2）每月28日召开部门月度总结会议。 （3）每月的29日进行物资盘点工作。 （4）每月的28日进行员工工作整体考核。 （5）每月的28日进行工作汇总。 季度： （1）每季度最后一月的25日编写本季度工作总结及下季度工作计 划。 （2）评选部门季度优秀，并上交企管部。 （3）每季度最后一月的28日召开部门季度总结会议。 （4）参加酒店季度总结及员工表彰会。 年： （1）每年12月中旬编写本年度工作总结及下年度工作计划。 （2）评选部门年度优秀，并上交企管部。 （3）召开部门年度总结会议。 （4）参加酒店年度总结及员工表彰会。 礼宾部领班: 周期性工作 周工作安排 1. 每周一参加部门质检 2. 每周一进行物资的盘点及行李房的盘点. 3. 每周按计划时间对员工进行培训. 4. 周五召开本部门的周例会. 5. 每周四上交用心做事的填写. 6. 每周五对于每周发现的问题进行汇总并解决. 月工作安排 1. 每月进行卫生大质检，暂定每月的28号 2. 每月28号进行一个月的工作总结并召开部门例会. 3. 按每月培训计划安排员工培训. 4. 每个月29日对物资及行李房进行盘点归类. 5. 对于酒店每月两次的大质检的问题做出整改. 6. 每月25日编写下个月的工作计划和培训计划. 季度工作安排. 1. 每季度最后一月的25日编写本季度工作总结及下季度工作计划。 2. 每季度最后一月的28日召开本部门的季度工作会议. 3. 评选部门季度优秀，并上交企管部。 4. 参加酒店季度总结及员工表彰会。 年度工作安排 1、每年12月中旬编写本年度工作总结及下年度工作计划。 2、评选部门年度优秀，并上交企管部。 3、召开部门年度总结会议。 4、参加酒店年度总结及员工表彰会存. 篇二：大副必威体育精装版个人年度总结 大副工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成大副岗位所在的单位）大副工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好大副岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在大副工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的大副所有工作任务，履行好×××（改成大副岗位所在的单位）大副工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成大副岗位所在