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深圳华侨城股份有限公司
2016 年社会责任报告
2017 年4 月
深圳华侨城股份有限公司2016 年社会责任报告
目录
关于本报告 1
公司概况2
社会责任理念5
一、 使命与愿景5
二、 公司定位5
三、 社会责任理念5
四、 利益相关方及其需求回应5
五、 社会责任沟通6
对股东的责任8
一、 保持主业稳健发展,切实保障股东权益8
二、 完善公司治理结构,提高规范运作水平9
三、 加强投资者关系管理,升级投资者交流体验9
对消费者的责任 10
一、 荣膺中国驰名商标,开启连锁发展新征程 10
二、 推进供给侧改革,引领旅游消费新潮流 11
三、 开展服务提升活动,树立中国好服务品牌 12
对员工的责任 13
一、 提供平等就业机会,优化员工队伍结构 13
二、 规范执行用工制度,切实改善员工福利 14
三、 聚焦战略转型人才需求,完善员工培养体系 15
四、 创新企业文化活动,丰富员工文化生活 16
环境责任 17
一、 积极响应国家号召,履行节能减排承诺 17
二、 创新湿地保护修复技术,打造国家湿地公园 18
三、 致力传播生态保护知识,助力生态文明发展 19
公共责任20
一、 建设当代艺术馆群,推动当代艺术发展20
二、 发挥文化传播平台作用,致力创意改变生活22
三、 提高精准扶贫效率,关爱社会弱势群体23
安全责任25
一、 广泛开展“新安法”宣贯,提升全员安全意识25
二、 完善安全制度建设,落实安全责任体系25
三、 持续做好安全综合工作,创造稳定发展环境26
未来展望27
社会评价及荣誉28
- 1 -
深圳华侨城股份有限公司2016 年社会责任报告
关于本报告
本报告是深圳华侨城股份有限公司的第九份社会责任报告。公司
自2008 年起,坚持每年对履行社会责任方面的工作进行总结回顾,
并于年初向社会公众发布。
一、报告时间范围
本报告涉及时间跨度为2016 年1 月1 日至2016 年12 月31 日,
部分内容超出上述范围。
二、报告组织范围说明
列入本报告范围的企业包括深圳华侨城股份有限公司及其全资
子公司、控股子公司和部分参股企业。
三、报告数据说明
本报告引用的财务数据与年度财务报告保持一致,如有差异,以
财务报告为准。其他数据来自公司内部统计。
四、报告参考标准
本报告的编写,参考了深圳证券交易所《上市公司社会责任指
引》、中国社科院《中国企业社会责任报告编制指南》等资料,并注
重突出所处行业和公司自身特点。
五、报告发布形式
本报告以电子版和印刷版两种形式发布。电子版请在公司网站浏
览或下载(网址),印刷版请致电0755
索取。
1
深圳华侨城股份有限公司2016 年社会责任报告
公司概况
一、基本信息
公司名称:深圳华侨城股份有限公司
英文名称:Shenzhen Overseas Chinese Town Co.,Ltd.
股票代码:000069
股票简称:华侨城A
注册地址及办公地址:广东省深圳市南山区华侨城集团办公大楼
法定代表人:段先念
二、发展历程
公司于1997 年9 月2 日成立,最初名为深圳华侨城实业发展股
份有限公司,由国务院国资委直属的华侨城集团公司独家发起设立。
1997 年9 月 10 日,公司5000 万社会公众股在深圳证券交易所挂牌
上市,成为一家公众公司。
2007 年起,为贯彻落实国务院国资委关于支持中央企业主业整
体上市的指示精神,同时为履行公司股改时的承诺,公司全力推进华
侨城集团主营业务整体上市
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