我国行政管理中的礼仪运用.pdf

人力资源 我国行政管理中的礼仪运用* 蒋 璟 萍 ［ ］ ， 、 摘 要 本文从行政管理的角度对礼仪进行阐释 分析了公务礼仪的社会共同性 职业特殊性以及礼的精神与仪的 ; 、 ， 。 方式的结合 从仪式礼仪 会议礼仪和接待礼仪三种类型 具体考察了我国行政管理中礼仪的作用范围 ， ， 、 、 同时 论述了我国公务礼仪运用中应该解决的问题 提出了实现传统和现代统一 民族性和世界性统一 形 式和内容统一的原则。 ［ ］ ; ; 关键词 行政管理 现代礼仪 公务礼仪 ［ ］D035 ［ ］A ［ ］1006 － 0863 (2012)01 － 0083 － 04 中图分类号 文献标识码 文章编号 。 ， 行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活 性造就了主体的权威性 正因为这样 公务礼仪的示范性 ， 、 ， “ ” ， 、 ， 动 它既包括行政组织 行政人员自身的管理 也包括行 具有 体制性 的特征 加之传输渠道畅通 聚焦明显 。 。 ， 政组织和行政人员对国家政务与社会公共事务的管理 讨 极易在社会上产生影响力并被广为效仿 其次 由于公务 ， : ， 。 ， 论我国行政管理中的礼仪运用 可以围绕三个方面展开 活动程序的严谨性 公务礼仪更具有规范性 一般地说 ; ， 一是我国行政管理中礼仪的界定 二是我国行政管理中礼 现代礼仪很多时候表现出的是一种隐性化特征 它往往以 ; 。 “ ” ， 仪的作用范围 三是面临的现实问题和解决的途径 惯例 和内化规则的形式出现 是制度经济学中所称的 、 “ ” ， “ ” 。 一 我国行政管理中礼仪的界定 非正式制度 的一种类型 其 刚性 的特征并不明显 、 ， ， 礼仪是指人们在社会交往中形成的 以建立和谐关系 但是 由于公务活动是主体行使公共权力的过程 主体权 、 “ ” 、 ， “ ” 为目标的 符合 礼 的精神的行为规范 准则和仪式的 力的正当性或合法性 往往要求以程序正义的 姿态 出 总和。 ， 。 ， 以