旅游专业毕业论文:旅行社奖励旅游产品开发研究.pdf

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Tourism Today 当一代一旗一游 旅游经济 旅行社奖励旅游产品开发研究 宋 晓 (郑州大学旅游管理学院,郑州 450001) 摘 要:奖励旅游作为一种新兴的旅游产品已经受到越来越多企业的重视,本文在分析奖励旅游产品需求市场和供 给市场特点的基础上 ,根据奖励旅游开发的原则。设计出了奖励旅游产品开发流程。 关键词 :奖励旅游;旅行社 ;产品开发 1.引言 功能、内容和档次上都有其自身的特征[11。董媛(2006)总结了奖 奖励旅游 自20世纪20年代在美国产生以来,在世界各地 励旅游四方面的特殊性:受众特殊,参加者带薪、休闲、免费、经 被当作现代企业的一种管理手段应用于组织管理中。国民经济 费预算来源特殊、行程安排特殊,消费档次高、目的和效用特殊。 及国内旅游业的快速发展催生了新的旅游形式,奖励旅游作为 高静 ,刘春济(2oo6)分析了奖励旅游在市场功能、市场行为主体 其中的一项新兴的旅游产品已经引起人们的关注。并有一定的 和市场运作等方面的内在特征日。王倩,沙滢(2O07)认为奖励旅游 研究成果。2013年,国民旅游休闲纲要(2013--2020年)中指出 呈现出高消费、高档次、高要求的特征171。(3)奖励旅游的作用。 “鼓励企业将安排职工旅游休闲作为奖励和福利措施,鼓励旅游 Peter.R.R(1992)指出,奖励旅游既克服了员工个体单独旅游行为 企业采取灵活多样的方式给予旅游者优惠”为奖励旅游的发展 的不经济性,又融入了独特的企业文化氛围,对同事及家人起到 提供新的契机。目前,旅游社对奖励旅游产品的开发缺乏针对 了很好的示范效应,是一种有效的管理方式码。Shinew.KJ(1995)等 性,奖励旅游产品的深度开发与促销乏力度,开发顾客满意率较 分析了奖励旅游在组织管理中的应用14。李天元(20oo)认为奖励 高的旅游产品的研究几乎是空白I”。特别是团体奖励旅游占据了 旅游作为一种激励手段,比现金和物质奖励的激励作用在时间 奖励旅游的大部分份额及以主题教育为 目的的基于福利型的奖 上更为持久,可以起到奖励几个人,激励一大片的效果1q【。(4)旅 励旅游为主的背景下,旅行社创新性旅游产品的开发策略值得 游社奖励旅游产品开发研究。Stephen.Fw.(1992)等研究了加拿 深入研究口.31。本文在总结国内外关于奖励旅游研究现状的基础 大作为英国奖励旅游 目的地,如何进行产品开发问题l【】】。杨佩群 上,围绕以下几个问题展开:(1)相关研究回顾,(2)奖励旅游市 (2005)、周文丽(2oo6)等认为,奖励旅游发展需要有效供给引导 场特征分析,(3)奖励旅游产品开发原则及开发流程。 需求,因为潜在需求已具备,有效供给不良会制约有效需求的实 2.相关研究回顾 现,使供需在较低层次上平 v-,13]。孙中伟,索扬 (2004)、高静。 国内外对于奖励旅游的研究主要包括 :(I)奖励旅游的概念 刘春济(2oo6)指出,旅行社经营奖励旅游应全方位介入,从奖励 研究。国内外学者关于奖励旅游概念的研究不多,大多数学者在 方案的策划、内部营销到后期评估,应由单纯的中介向战略合作 研究奖励旅游时,采用的是国际奖励旅游协会(srrg)的定义,奖 伙伴关系转变 蚓。 励旅游是一种现代的管理工具,目的在于协助企业达到特定的 总体来讲,国外集中于对奖励旅游作为一种组织管理手段 企业 目标,并对 目标的参与人员给予一个非比寻常的假期,以作 的研究,探讨奖励旅游对组织管理的作用。国内关于奖励旅游的 为鼓励,同时也是一些公司安排的以旅游为一种诱因,以开发市 研究上比较少,集中于奖励旅游特征的探讨,奖励旅游的作用, 场为最终 目的的客户邀请团。国内学者对奖励旅游的概念进行 奖励旅游产品开发等方面的研究尚不足。 探析的有李晓莉,刘松萍(2013)在对 16家企业奖励旅游相关负 3.奖励旅游

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