服务行政_21世纪中国行政管理的方向选择_洪威雷.pdf

DOI :10.13793/j.cnki .2 -1020/c.2001.02.003 　20013 ()　　　　　　　　　　　　　　Mar., 2001 28 　2 Journal of Hubei University(Philosophy and Social Science) Vol.28.No.2 ———21 洪威雷, 　黄　华 ( , 30062) 　　[　] 政府的产生源于人民的公意达成和公意授权,这就决定了行政管理的服务 质。21 世纪, 服务 将是行政管理职能的必然选择。为公民服务, 为国家服务, 为社会服务, 将是行政服务的主要对象;而效率与 效益, 将是行政服务的价值取向。在社会主义初级阶段, 判断行政服务的标准, 则看其是否有利于发展社会主 义的生产力, 是否有利于增加国家的综合力, 是否有利于提高人民的生活水平。而最终依据将是用“人民是否 满意”这 个尺度来衡量。 　　　　[]行政管理;服务;衡量尺度 　　　　[]D693　　[]A　　[]1001- 799(2001)02-0015-0 　　21 , 。, , 。 。 、、,“ 2.服务是政府职能的必然选择　 ”“”, , “”。 。, 、:21 , , ,。 。21 。 “、”, , , 。 。, 1.管理就是服务　 ,, , 。 。 , , ,。 (), 。 , 。 , , 20 70 , ,, ,, ,。 。 ,, ,, 。, 、“” , 、“”。 (), , , , , 。, “”。, []2000-10-09 [] (19 9—　), , , , 。 ·15 · ,。 ,, 3.转变观念:“小政府”与“大服务”　 , ,, 。 。 , 。 , , —:。 , 2.为国家服务　 、、。 , 、 “”, , , 。 。、 。、 , 。, , 。 。 [2] “”, “”。 , , 。 ;, ,, 。 , 。 ,, , 、 , , 。 。, ,, , , , , , “ 。 、”。 ,,。 、 、 ,, 。 ? , 1.为公民服务　:“ 、、、 ”, 、 , 。 , , 。, ,, , , , “”, “ 。 ”,,, 3.为社会服务　 。, , , , 。 ,, ,, “”。, ,。 , , ,, ,,“”。 。 , “、、 。 、。, [3