〔管理学原理〕第2章︰管理思想.ppt

第五节 当代管理理论的发展 第二章 管理理论的形成与发展 管理丛林中的理论 人们从不同角度认识管理的本质 1.管理过程学派 5.决策理论学派 3.系统管理学派 4.经验学派 2.社会系统学派 6.权变理论学派 7.经理角色学派 8.科学管理学派 第二章 管理理论的形成与发展 管理过程学派 又叫管理职能学派，主要代表人物有亨利·法约尔、拉尔夫·戴维斯、哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈等。 特点： 以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的，管理的过程就是管理的诸职能发挥作用的过程。 第二章 管理理论的形成与发展 社会系统学派 创始人及最重要的代表人物是美国的切斯特·巴 纳德，在代表作《经理人员的职能》阐述了他的观点，大体包括： 协作系统的性质 协作系统的基本要素 效力与效率 正式组织与非正式组织之间关系及作用 经理人员的职能 第二章 管理理论的形成与发展 决策理论学派 主要代表人物是美国的赫伯特·A·西蒙和詹姆士·马奇 特点： 主要着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的决策方案中选择一种“令人满意”的行动方案。由此，提出了决策的准则和标准、决策的程序和决策的技术 第二章 管理理论的形成与发展 系统管理学派 代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等 主要观点 1、企业是一个人造的开放系统 2、企业内部包括各种子系统，它们是目标子系 统、技术子系统、工作子系统、结构子系统、人际社会子系统以及外界因素子系统 3、要从系统的观点考察企业管理的具体职能 第二章 管理理论的形成与发展 社会——技术系统学派 创立这一学派的是美国特里司特及其在美国维斯托克研究所中的同事。该理论是在社会系统学派的基础上发展起来的。 特点： 从系统观点出发，认为要解决社会问题，不能只看社会系统，而把与社会系统相适应的技术系统排除在外。只有在既满足社会系统的需要，又满足技术系统的需要的组织才是最好的组织。因为技术系统（机器设备和采掘方法）对社会系统有很大的影响，所以，应把社会系统与技术系统结合起来考虑。而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统的相互协调 第二章 管理理论的形成与发展 经验主义学派 主要代表人物有：彼得·德鲁克、芡尔弗雷德·斯隆、享利·福特等。 特点： 从企业管理的实际出发，通过分析一大批组织或管理人员的成功和失败的实例，以便在一定的情况下把这些成功、失败实例的经验教训加以概括和总结，建立起自己的一套完整的管理理论，然后把这些经验和理论传授给企业实际管理工作者，用来指导企业管理人员的思想和行动。该学派认为不存在管理原则的普遍性，而只侧重于管理者亲身实践经验的总结。 第二章 管理理论的形成与发展 权变理论学派 亦称作“管理情景论”或“形势管理论” 权变理论的创始人是美国的劳伦斯和洛希。 1973年，卢山斯和赫尔瑞格先后出版了《管理导论——权变学派》和《管理学——权变学派》等著作。这些著的出版，标志着权变理论学派的正式产生。 主要观点： 1．关于组织结构的观点，认为企业是一个开放性系统，它的组织结构应按照环境特点来设计，并分成不同的结构模式。 2 ．关于领导方式的观点：认为，不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式，一切以企业的任务、个人和小组的行为特点、领导者的职位权力及领导者与下属的关系而定 。 第二章 管理理论的形成与发展 经理角色学派 主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教授亨利·明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《经理工作的性质》 特点： 是以经理所担任的角色为中心来分析和研究经理工作性质的，提出了有关经理工作的特点、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。 第二章 管理理论的形成与发展 管理科学学派 创始人是英国物理学家布莱克特，主要代表人有美国的伯法、莫尔斯和金希尔等人。 特点： 是以运筹学和电脑应用为主体的管理定量分方法。 管理分析定量化是管理科学的突出标志，并正在成为管理科学的核心手段。 管理分析定量化主要依靠运筹学提供分析模式，以电子计算技术为计算手段。 第二