GembaWalk〔走动管理〕.ppt

* 总经理现场巡视制度 准备：精益革新部 2012,2,10 * 总经理现场巡视的益处 往往有以下问题： 部门长自己认为不是问题的问题； 部门长认为是问题但是解决很麻烦，就听之任之； 涉及的部门比较多，个人无法解决； 总经理其实也看到了的问题，但是职能部门经理不在，没有及时解决； 分厂或部门好的管理与其他部门分享 我们需要定期组织一次总经理带队，分厂厂厂长和职能经理参与的巡视，到现场去发现问题解决问题； 不喜欢走出办公室 BOSS Go-see for yourself. 自己亲自去看 * 总经理巡视的参与人员 根据巡视区域内容决定参与的人员，一般必须包括： 分厂厂长 精益革新部经理 运营管理部经理 工模分厂总监 品质部总监 根据需要，可能会要求行政部经理，PE经理，企业文化经理，人力资源经理参加 * 总经理巡视的区域规律 为了减少巡视时间，我们计划上华厂，新厂区分开，巡视规则一般从产品价值链的末端到前段，从成品暂存到开料； 新厂巡视路线：一分厂，工模分厂，二分厂，三分厂； 上华厂区巡视路线：营运部仓库（新厂成品，化学品，辅料），五分厂，四分厂； 到达分厂厂长必须引导参观团队按照路线参观，并作讲解；总经理随时提问，其他参观成员也可以提出现场的问题；精益革新部负责问题的及时记录以及跟踪反馈； 上华，新厂本部轮流每周一次，前期不设置巡视专题，随即问题发现整改； 上华厂由精益革新部联系公司中巴统一乘车前往。 总经理巡视管理开展流程 2 通知需要参加成员 2 开展巡视 3 问题记录 4 问题处理 5 问题跟踪及评估 1 确定总经理巡视日期，内容 * 巡视方案比较 方案种类 方案描述 优点 缺点 实施方案一 定期设置专题,进行现场巡视检查 有针对性发现问题,集中整改 专题的制定需要提前共同讨论确认 实施方案二 定期不设置专题, 进行现场巡视检查,发现问题后进行分类处理 没有专题,巡视小组可随机发现问题 无针对性,问题种类较多,处理跟踪有一定难度 * 定期设置专题,进行现场巡视检查 总经理巡视方案一 参与人员 时间安排 巡视内容 涉及区域 备注 职能部门经理， 分厂厂长 2011-12-XX周 5S/可视化管理 总部 巡视时间60分钟 职能部门经理， 分厂厂长 2011-12-XX周 TPM 上华厂 * 总经理巡视方案二 不设置专题,进行现场巡视检查 参与人员 时间安排 巡视内容 涉及区域 备注 职能部门经理， 分厂厂长 2011-12-XX周 无 总部 巡视时间1~2小时 职能部门经理， 分厂厂长 2011-12-XX周 无 上华厂 * 总经理巡视问题跟踪表 发现问题 所属区域 问题类型 (解决 时间) 责任人 行动方案 负责人 完成时间 状态 跟踪人 *