〔个人投资理财〕CH2＿第2节︰电子银行的金融服务.ppt

标题：分散化网络制造的前沿研究 标题：分散化网络制造的前沿研究 标题：分散化网络制造的前沿研究 标题：分散化网络制造的前沿研究 标题：分散化网络制造的前沿研究 标题：分散化网络制造的前沿研究 学术讲座：先进制造技术的前沿研究 学术讲座：先进制造技术的前沿研究 个人投资理财—第2章 银行的金融理财工具（一） 经贸管理部 强雄俊 个人投资理财—第2章 银行的金融理财工具（一） 一、电子化金融服务系列产品 电子银行业务是银行业务中的一个新兴领域。其发展变化快，对信息技术的依赖程度高，且新产品开发和日常维护都需要科技部门的强力支撑。 客户仅凭一张卡即可办理存取款、转账汇款、刷卡消费、投资、贷款等多项银行业务，真正实现了一卡多能。客户只需指定一个卡的基本账户为结算账户，就可以在卡内下挂其他各种账户，实现对账户的统一管理。 第二节 电子银行的金融服务 个人投资理财—第2章 银行的金融理财工具（一） 二、电子化金融服务系列产品的功能 在金融服务方面，银行推出了“理财e站通”。即现金管理一站式服务平台，全面满足客户从收款、付款、账户管理、资金流动各个环节的现金管理需求。“理财e站通”能够有效地协助集团企业建立良好的资金运作模式，已经成为企业加强资金管理的首选平台。 在个人服务方面，各家商业银行也不断推陈出新，相继开通个人汇款、代缴学费、银证通、外汇买卖、基金交易等业务。个人客户几乎可以足不出户地通过网上银行、电话银行办理从查询、转账、汇款、缴费到证券、外汇、基金等一系列业务，享受更贴身、更值得信赖的金融服务。B2B和B2C等在线支付服务为我国电子商务的发展提供方便、先进的支付平台。 第二节 电子银行的金融服务 B2B（Business To Business），是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。近年来B2B发展势头迅猛，趋于成熟。 B2B流程： 第1步：商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。　 第2步：销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。 第3步：供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。　 第4步：销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。　 第5步：运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。　 第6步：在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。 第7步：运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。　 第8步：支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。 B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 b2c是什么意思？b2c是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(麦艾迪、京东商城、咱网、卓越亚马逊、凡客诚品、鹏程万里贸易商城、天天团购网(时尚优品)中国巨蛋、阿狸服装批发、她秀网、实惠商城、西拓网、红孩子商城、斯翰宾尼男装、当当网,购物中国、第九大道、易售宝、易达商城、上品一家等)，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。b2c的收益模式主要如下： 　　1、收取服务费。除了按商品价格付费外，还要向网上商店支付一定的服务费;例：Peapod网上商店，网上购物消费者除了缴纳实际购买商品的费用外，需另外支付订货费和服务费，但是仍有很多顾客。好处：顾客感觉方便;顾客可以使用优惠券，节约资金;顾客可以通过比较，购买商品;顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品 节约顾客时间。 　　2、会员制。根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费，如：QQ的收益