第五届广西高职院校技能大赛暨2014年全国职业院校技能 ....doc

第五届广西高职院校技能大赛 “导游服务”赛项规程 赛项名称 导游服务 二、竞赛目的 以旅游服务技能核心环节——导游服务技能为载体，通过竞赛，促进相关院校、教师的相互学习与交流；以赛促学，以赛带训，展示参赛选手的职业素养；搭建教产合作交流平台，进一步促进行业与职业院校之间的交流；提高职业教育的社会认可度与影响力，推动高技能专门人才队伍成长、壮大。 三、竞赛方式与内容 竞赛分普通话导游服务组和英语导游服务组，分别包括导游讲解、即兴演讲、文化知识测试和才艺展示四部分。其中，导游讲解占60％；即兴演讲占10%；文化知识测试占20%；才艺展示占10％。 （一）竞赛方式 本赛项为个人赛，普通话导游服务组每所学校限报3名选手，英语导游服务组每所学校限报2名选手，每位选手限1名指导教师。 具体竞赛流程如下： 环节一：（此环节中、英文组为同一赛场，先进行普通话组选手的比赛，然后是英语组选手的比赛） 导游讲解（时间为5分钟） 即兴演讲（时间为2分钟） 环节二：文化知识测试（共100题，闭卷笔试60分钟，所有选手同时进行） 环节三：才艺展示（3分钟）（此环节中、英文组为同一赛场，先进行普通话组选手的展示，然后是英语组选手的展示） 环节四：公布竞赛总成绩 （二）竞赛内容 1. 导游讲解：主要考察选手的导游讲解能力。选手根据选题范围自选主题进行模拟导游讲解，并要求准备和讲解内容吻合的PPT。选手要运用相应组别的语种进行比赛。 2.即兴演讲：主要考察选手的临场反应、逻辑思维能力和语言组织能力。该项目安排在导游讲解结束后，由选手现场抽签决定即兴演讲主题，无准备时间。选手要运用相应组别的语种进行比赛。 3.文化知识测试：主要考察选手对导游服务相关知识的掌握。所有选手在指定时间和地点统一闭卷笔试（根据赛前公布的试题库随机抽取100题，包括单选题40题、多选题30题、判断题30题），试题全部采取中文题目形式。 4.才艺展示：主要考察选手歌舞、戏曲、乐器、相声、小品、口技、朗诵、讲故事、讲笑话、魔术、武术、书法、绘画等等的才艺能力。选手根据范围选择才艺形式，独立完成表演，不允许助演。 四、竞赛规则 组别 项目 具体介绍 分值 成绩公布 普通话导游服务组 导 游 讲 解 导游讲解：讲解内容包括广西4A、5A景区或全国5A景区，也可以选择导游带团过程中的某些特色专题：如当地文化、风物特产等等。选手根据事先准备的内容作现场讲解，讲解内容应与赛前提供的PPT基本同步（PPT可由指导老师播放，其中不得出现与讲解内容相关的文字性提示信息）。时间：5分钟，4分钟计时器提醒，不足4分钟扣2分，超时扣2分。 60分 现场即时公布，并于当晚在比赛场地张榜公示。 即兴演讲 即兴演讲：共设20个主题，分中英文版本，其中中文版适用普通话组，英文版适用英语组。将从题库中抽取，尽快在机电学院网上发布。时间：2分钟，不足1分30秒扣1分，超时扣1分。 10分 现场即时公布，并于当晚在比赛场地张榜公示。 文化知识测试 文化知识测试：在指定考场进行60分钟的闭卷笔试考核。共100道题，包括单项选择题40题、多项选择题30题、判断题30题，题目全部从赛前的题库中随机抽取。题库及答案将尽快在机电学院网上发布。试题全部采取中文题目形式。 20分 次日在比赛场地张榜公示。 才 艺 展 示 比赛在室内举行30秒扣1分，超时扣1分。 10分 现场即时公布，并于当晚在比赛场地张榜公示。 英文导游服务组 “导游讲解”、“即兴演讲”环节须用英文作答，其他项目同普通话导游服务组。 同普通话导游服务组 同普通话导游服务组 五、评分方式与奖项设置 （一）评分方式 1．赛项设置普通话导游服务组和英语导游服务组两个组别分别进行。赛项总分100分：景点讲解60分；即兴演讲10分；文化知识测试20分才艺展示10分。 2．赛项流程：导游讲解→即兴演讲→文化知识测试→才艺展示。 3．导游讲解部分，中英文导游服务组共设置评委7名，评委根据评分标准，按“好”、“较好”、“一般”三个档次为每名选手评分。然后去掉一个最高分，一个最低分，取其他5名评委的平均分为每名选手最后得分。即兴演讲部分，中英文导游服务组共设置评委7名，评委根据评分标准，按“好”、“较好”、“一般”三个档次为每名选手评分。然后去掉一个最高分，一个最低分，取其他5名评委的平均分为每名选手最后得分。文化知识测试部分，设置阅卷人2名，成绩复核人1名。题型包括单项选择题40道、多项选择题30道、判断题30道，共100题，每题1分，该项卷面总分为100分，所占比重为20%，选手最终得分为卷面分按20%折算后的分值。才艺展示部分设置评委7名，根据评分标准，按“好”、“较好”、“一般”三个档次为每名选手评分。然后去掉一个最高分，一个最低分，其他5名评