基于ITIL的石油企业信息系统运维服务平台设计.pdfVIP

学兔兔 学兔兔 基于ITIL的石油企业信息系统运维服务平台设计 郭 丽，等 r 实现对数据库的实时监控，帮助数据库管理员进行性能调优； l终埔端户 ；lI 圈 l 通过SNMP对各类网络设备进行 自动发现，实现对网络设备各 关键指标的采集和展现；通过对各业务系统的各种IT组件进 i ☆ 《 1]p I 行梳理和设计，实现了从业务应用角度来了解各业务系统的整 ， ， 、 r ’ ， 匝困 固 体运行情况，方便运维人员进行故障根源性分析。 ’ — — — — 一 ， (3)网络管理系统 rr雉础 囡 匝 网络管理系统实现了对所有网络设备配置的全生命周期管 设施 囡 囡 囡 理，通过Telnet、TFTP、SNMP等技术识别设备并加入管理列 表，建立设备资产信息库；对设备的启动配置和运行配置进行 图2 运维服务平台整体逻辑架构 备份，并支持备份对比功能；实时检测被管理设备的启动配置 2．2 平台功能设计 和运行配置是否同步，发现不同步时发出告警通知。 运维服务平台的设计按照功能进行划分，核心处理功能主 (4)操作审计系统 要 由五个部分组成：IT运维管理系统、系统监控系统、网络管 操作审计系统记录运维人员 日常的全部操作及过程。管理 理系统、操作审计系统和3D机房管理系统。如图3所示。 及运维人员可以通过视频回放的方式，将当时的全部操作过程 重现，以便规范化 日常操作行为，并为 日后相同的运维操作提 咖络稍理系统 1 供帮助。 囤 国 国 (5)3D机房管理系统 操作市汁柬统 l辩 臣五 臣豆 臣 习r 依托Flex强大的展现功能，以及3D引擎的支撑，建立了 3D机脯管理系统 骂黧 全部机房、机柜、及系统、网络设备的三维建模，开发并实现 匠 固 匾 了3D机房管理系统。 数据泉 I 篓堡垩堂堂 1 通过