第十二章 决策方法.ppt

学习要求 本章节在管理方法与技术中知识点及内容比较多，操作性比较强。学习时要注意掌握以下基本知识：决策方法的含义与分类，个人判断，头脑风暴法，德尔菲法，模拟决策法，方案前提分析法，定量决策方法，决策树法，数学分析方法。 考核知识点 一、决策方法的含义 二、决策方法的分类 三、定性决策方法 四、定量决策方法 （一）决策方法概述 决策方法的含义比较简单。由于决策方法多种多样，依据不同的标准，可以对它们进行不同的分类。要求考生了解和把握各种分类方法的标准，能够对决策方法进行划分。本部分题型一般多是选择题。 决策方法的含义 所谓决策方法：是指在决策过程中为了作出最优选择而运用的各种方法与技术的总称，是为了实现决策方案的优化而必须借助的手段，也是决策任务得以完成的桥梁。 决策方法的分类 1、根据理性因素在决策中的地位，可以把决策方法分为三种：理性决策方法；非理性决策方法；综合性决策方法； 2、根据决策方法与技术的性质划分，分为定性决策方法与定量决策方法。 理性决策方法 即合理决策方法，是指根据数字和事实，通过精确的计算与其他合理而科学的方法，分析解决问题的各种可行性方案的优劣，从而求得最佳的政策或最佳的解决方法。 非理性决策方法 是指除例行决策方法以外的其他决策方法，主要包括渐进决策方法、政治协调决策方法、集体决策方法以及博弈方法、预测方法等。 综合性决策方法 是指综合运用理性决策方法和非理性决策方法以发挥最佳优势的一种新的决策方法。 定性决策方法 即通常所说的决策“软”方法，是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在系统调查研究的基础上，根据掌握的情况与资料进行决策的方法； 主要包括：个人判断决策法；头脑风暴法；德尔菲法；模拟决策法；方案前提分析法等 1.决策方法多种多样，定性决策方法有() A.头脑风暴法B.决策树法 C.德尔菲法D.模拟决策法 E.方案前提分析法 【解析】根据决策方法与技术的性质来划分，决策方法可以分为定性决策方法和定量决策方法。其中定性决策方法包括价值分析、头脑风暴法、德尔菲法、方案前提分析法、模拟决策法等;定量分析方法包括盈亏平衡分析法、投人产出分析、决策树法等等。此类试题主要是考查考生对决策方法的理解以及分类的掌握。正确选项是ACDE 。 （二）定性决策方法 1.个人判断决策方法 个人判断决策法，是指领导和专家根据其知识、经验对决策问题以及其所处的环境现状和发展趋势、决策方案及可能结果等做出判断的一种创造性思维方法。个人判断决策法是一种比较主观的决策方法。此部分题型一般是选择题和判断说明题。 在一些紧急的或者和以往经验相似度高的决策情境下，常用的决策方法是（） A个人判断决策法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.方案前提分析法 【答案】A 2，头脑风暴法 头脑风暴法分为两种基本形式：直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。前者是专家在群体决策中尽可能激发出其创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其哪些“不可行性”的方法要求考生掌握实施头脑风暴法的步骤、原则以及头脑风暴法的缺陷。本部分题型一般是选择题、判断说明题、简答题和论述题。 两种基本形式 直接头脑风暴法：畅谈会法或智力激励法。是专家在群体决策中尽可能激发出其创造性，产生尽可能多的设想的方法； 质疑头脑风暴法：是对直接头脑风暴法提出的设想、方案逐一质疑，分析其有哪些“不可行性”的方法。 1.采用开调查会的形式，将有关专家聚集到一起，以发散性的方式讨论决策对象未来的发展趋势及对它的应对措施，从而做出决策的方法是() A.德尔菲法B.头脑风幕法 C.模拟决策法D.方案前提分析法 【解析】头脑风暴法，即专家会议决策法，是指采用开调查会的形式.将有关专家聚集到一起，依靠一定数量专家的创造性思维，以发散性的方式讨论决策对象未来的发展趋势及对它的应对措施，从而做出决策的方法。此类考题主架考查考生对头脑风幕法概念的理解及掌握程度，属于识记型试题。正确选项是B, 实施步骤 1、明确议题 2、确定人选：8~12人 3、“热身”阶段 4、介绍问题 5、重新叙述问题 6、专家提出方案 7、会后设想处理 实施头脑风暴法的原则 1）“庭外判决”原则 2）自由畅想原则 3）追求数量原则 4）取长补短和改进原则 质疑头脑风暴法 要求先后召开两次会议： 第一次会议完全遵守直接头脑风暴法的原则； 第二次会议则是对第一次会议提出的已经系统化的设想进行质疑。 头脑风暴法的缺点 1）实施成本高 2）对参与者的素质有较高的要求 3）易受“潮流”思想的影响。一般说来，人们对任何标新立异的事物都容易产生一种排斥倾向。在实施头脑风暴法的过程中，与会专家往往更容易接受被大多数