市场调查问卷的设计(市场营销课程).ppt

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市场调查问卷的设计(市场营销课程)

市场调查问卷的设计 一、调查问卷的内容 1、被调查者基本情况:如姓名、性别、年龄、文化程度、收入、职业等。 2、调查内容: (1)消费者购买行为:为何购买 何时购买 何处购买 如何购买 谁买 (2)商品的购买周期 购买频率 购买金额 (3)问卷填写说明、要求、注意事项 (4)被调查者签名 二、调查问卷题型 1、是非题 如:你家有无电脑? 100以下 101-200 201-300 303以上 (4)自由问答题: 你认为该产品存在哪些不足?有何建议?(但尽量少有) 三、设计调查表应注意的问题 1、主题要明确 2、提问先易后难 3、要使对方易于回答,避免一般性、笼统性的提问 4、避免引导性问题 * * 有 无 2、选择题 如:你每月在衣服上的花费大约是: (3)顺位题: 你喜欢哪些品牌的护肤品?请按喜欢程度为 以下品牌排出顺序。 玉兰油 欧莱雅 雅芳 露华浓 *

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