Domin8邮箱路由问题.docxVIP

IBM Lotus Domino 是一个广泛使用的消息系统，根据客户的报告，它最常见的问题是邮件路由问题。大部分情况下，问题都很简单并且可以自行解决（例如，网络连接和 DNS 不可用）；但是，在某些场景下，很难找出问题的根源。在诊断这种问题时，技术支持工程师经常要求客户启用某个调试工具。因此，您不禁会想：使用调试参数捕捉什么信息？ IBM 如何分析调试结果以识别问题？在这份白皮书中，我们展示如何诊断以下问题，解释诊断邮件路由问题的各个步骤内部邮件路由无效。内部邮件路由正常，但邮件不能路由到 Internet 。入站 SMTP 出现问题。通过 POP3 或 IMAP 接收邮件出现问题。Internet 地址的语法错误；当 Internet 用户尝试回复您的邮件时，他们得到一个发送失败报告（DFR）。Notes 邮件文件收到重复的消息。邮件发送给错误的接收者。通过学习这些技术，客户应该能够亲自诊断并解决以上问题。回页首IBM Lotus Notes? 邮件路由概述我们先看一下 Lotus Domino 邮件系统路由邮件的基本步骤：使用邮件客户端创建一条邮件消息，并将其发送给接收者。您发送消息，而邮件客户端将使用以下选项之一：使用 Lotus Notes (NRPC) 协议将消息存放到 Domino 邮件服务器上的 MAIL.BOX 数据库，使用 SMTP 将消息发送到 Domino 邮件服务器，该服务器必须运行 SMTP 监听器任务。 SMTP 监听器任务将消息存放到 MAIL.BOX（Lotus Notes、IMAP 客户机和 POP3 客户机），或使用 HTTP 将消息发送到 Domino 邮件服务器，该服务器必须运行 HTTP 任务。 HTTP 任务将该消息存放到 MAIL.BOX（Web 客户机、iNotes 和 DWA）。路由器在 MAIL.BOX 中找到这条消息，并确定消息的接收者。路由器检查路由表，以计算将消息发送给接收者的下一个步骤，并确定用于传输消息的适当协议 —— SMTP 或 Notes 路由（NRPC）：对于 SMTP 路由，路由器将连接到目标服务器 —— 接收者的邮件服务器、中转主机、智能主机或接收者 Internet 域中的服务器之一 —— 然后传输消息。对于 Notes 路由（NRPC），路由器将消息移动到服务器上的 MAIL.BOX 数据库，这是通向接收者邮件服务器的下一站。该服务器上的路由器又将该消息发送到下一站，直至发送到接收者服务器上的 MAIL.BOX 数据库。接收者服务器上的路由器找到该消息（在某个 Domino 服务器的 MAIL.BOX 中），并将其发送到接收者的邮件文件。最后，您通过邮件客户端从邮件文件获取该消息。取决于邮件客户端的类型，可选择使用的协议包括：NRPC、IMAP、POP3 或 HTTP 。回页首邮件路由的工作原理默认情况下，Lotus Domino 使用 NRPC（也称为 Lotus Notes 路由或 Notes 路由协议）在服务器之间传输邮件。 Notes 路由使用 Domino Directory 中的信息确定将邮件发送到哪里，并将邮件从发送者的邮件服务器移动到接收者的邮件服务器。发送者的服务器上的路由器决定接收消息的下一个服务器，即通向消息目的地的路径的下一站。每个服务器使用自己的路由表计算通向目标服务器的路径的下一站。当消息到达目标服务器时，其上的路由器就将它投递到接收者的邮件文件。Notes 路由如何传输消息当您使用 Notes 地址给接收者发送邮件时（例如 Jane Doe/Acme），路由器将从 MAIL.BOX 选择一条消息，以确定邮件的路径。路由器首先在 Domino Directory 中查找接收者 Jane Doe/Acme 的 Person 文档。Person 文档包含 Jane Doe 的邮件服务器的名称。路由器使用从该信息获得的网络信息（即路由表）确定消息的下一站。路由器如何分发消息取决于接收者的邮件文件的位置，其位置可以是：同一个服务器，在相同的 Notes 命名网络（NNN）中的不同服务器，在本地 Domino 域中的不同 Notes 命名网络中的服务器，或外部 Domino 域中的服务器。将消息传输给同一服务器上的接收者如果路由器在检查接收者的 Person 文档之后，发现其邮件服务器与发送者服务器相同，它将把消息投递到接收者的邮件文件。在同一 NNN 中将消息传输给另一个服务器上的接收者如果发送者不在相同的邮件服务器上，路由器将检查 Domino Directory 以确定服务器是否在相同的 Domino 域中。如果在 Domino Directory 中找到目标服务器的 Server 文档，路由器将检查该文档以确定该服务器的网络