招聘与选拔—-—评价中心技术.ppt

评价中心技术;对各种人事测量方法的喜爱性 ;评价中心技术（Assessment Centers, ACs）;评价中心的历史;评价中心的历史;招聘副局级干部 1996年，北京市政府公开招聘副局级干部时就曾经用过如下方法。面试的主考官对其中一位应聘者，提出了这样一个问题。假若:你是本局的副局长，由于工作的需要，其他局领导均出差在外。今天是星期一，上班后有这样几件事情必须由你处理，一是有许多公文要你批示，这项工作约花费近一小时时间;二是10分钟后你要参加早与外商约定好的一个谈判会;三是本局的某先生在今天早晨出了车祸，人被送入医院抢救，现在生命垂危，需局领导火速去医院探望。你如何处理这三件非由你处理的事情。 问题：1、案例中用的是哪种面试方法？ 2、如果被试者是你，你会如何处理案例中的事情？;评价中心技术参与人;评价中心技术参与人;? ? ? ? ? ? ?  ?   ;评价中心的关键特点; 评价中心各种形式使用频率 ;评价中心技术的主要方法; 一、文件筐测验; 一、文件筐测验; 一、文件筐测验;大地科技有限公司 备忘录 发至：许经理 发自：综合管理处，周鹏 日期：2004 年2月23 日 主旨：北京办事处负责人的备选名单 ;许经理： 根据公司的发展战略，公司将于明年1月在北京成立办事处，现需要尽快确定该办事处的负责人，以便能尽早开始办事处的筹备工作。为此，我们会同人事处进行了调查摸底，已经拟定了三名备选人员的名单。请审阅圈定。备选人员的名单： ;;文件2 ;文件3; 您现在叫“许信”，是大地科技有限公司担任市场部经理。 大地科技有限公司是一家国有高科技企业（以下简称“大地科技”），主要从事交换、传输等通讯设备以及计算机、信息管理系统的研发和生产。去年公司收购了鞑达电脑有限公司，开始大规模进入信息行业，希望在信息技术及网络方面占有重要的市场份额。目前公司在程控交换、传输设备等领域具有较强的研发实力和技术，在华东、华南市场中具有较好的知名度和市场份额，并被认为是服务非常有特色的企业。公司目前的客户主要来源于以前使用公司程控交换、传输设备产品的老客户，而在新客户发展方面做得不是很有效。 公司的主要竞争对手是特宇公司，它是一家民营企业，在信息管理系统、计算机等领域具有较强的研发实力，目前在大型企业的市场上占有较大的份额。; 今天是2004 年2 月26 日，星期四，您刚从外地出差回来。上午8：30 您来到公司，秘书——王蕾已为您准备好了需要处理的全部文件。10：00 您将参加公司的一个重要会议，会上您将向大家汇报市场部目前存在的问题以及您未来的工作计划。因此，您必须在一小时三十分钟内处理好这些文件材料。现在，请开始工作吧！ 请记住您现在的身份和今天的具体日期是： 2004 年2 月26 日，大地科技有限公司 市场部经理 许信 公文筐测试的题目： ;1. 对每一个文件写出处理意见以及您的处理理由。 在处理文件过程中，被测评者需要把自己的决定或行动方案都写出来。例如，出差回来后想做的事；要打电话的对象、内容；要对秘书或其他人直接讲的话；要采取的行动；想要召开会议的主题、时间、参加者；要召见的人、时间；要发文的文稿，等等。总之，每一件决定的事或要做的事都要写下来。 2. 根据文件及公司背景所提供的有关信息，解决以下三个问题： （1） 指出市场部目前存在哪些方面的问题； （2） 这些问题中，首先需要解决哪几个紧急问题，相应的解决方法是什么； （3） 从长远的角度来看，需要解决哪几个问题，相应的解决方法是什么。;公文处理评价要点： ;　　 1、由于它的测验时间比较长(一般约为两个小时)，因此它常作为选拔和考核的最后一环使用。 　　 2、要求管理者具有对多方面管理业务的整体运作能力。包括对人、财、物流程的控制等。 　　 3、公文筐测验对评分者的要求较高; 二、无领导小组讨论; 二、无领导小组讨论; 二、无领导小组讨论;意见求同型 一个问题，若干备选项目 重要性排序或者选择某个符合条件的选项 要求先提出自己见解，最后达成小组意见; 一艘轮船在海上触礁沉没。旅客和船员们有组织地弃 船逃生。船长带着有指北针的笨重导航仪器和一桶燃油 、一名水手带着一箱饼干和一桶淡水、一位商人带着一 大包重要的商务公文和商品样品、一位寡妇带着一匣贵 重的珠宝和一箱衣物，登上同一只小救生汽艇逃