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2011/2012 学年度第 一 学期 计算机工程 系（部） 任课教师 网上商店实训 学习目标： 通过案例分析及资料收集，确定购物网站 通过案例分析及资料收集，确定网上商店销售的商品及货物的来源 创建网上商店 教学方法： 案例教学法，行动引向法 教学过程： 导课： 马云说：“电子商务你如今不做5年以后你会悔恨。”当今中国，电子商务已经成为一大热点。无论是传统的制造业或是新兴的金融企业，都把电子商务作为企业经营的一种新方式，纷纷投入巨资建立网站，在国际互联网上从事BtoB，BtoC的各类商业活动，在网上进行交易2008年2月25日淘宝网店总数为932012家皇冠店铺占总数的0.22%“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。无论什么样的营销活动，都离不开两个基本因素，即营销环境和营销资源。因此，开展网络营销具备需要的基础条件包括企业外部的基本环境和内部的基本条件。 网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动，网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是惟一结果。网络营销与网上销售之间的关系，可以从三个方面来说明：（1）网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，很多情况下，网络营销活动不一定能实现网上直接销售的目的（2）网络营销的效果表现在多个方面，等；（3）从网络营销的内容来看，网上销售也只是其中的一个部分，并且不是必需具备的内容，许多企业网站根本不具备网上销售产品的条件，网站主要是作为。开展网络营销的一般过程是，企业首先需要对下列四个方面进行调研，即产品特性、行业竞争状况、财务状况和人力资源。 产品特性：是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和产品的特性，网络营销是为顺应营销手段的发展而不是为了赶时髦，如果一个行业的特点决定了利用传统方法更加有效，那么可以暂时不必考虑网络营销。行业竞争状况：如果竞争者尤其实力比较接近的竞争者已经开始了网络营销，甚至已经取得了明显收益，这时，你的企业有就需要认真考虑自己的网络营销战略了。 财务状况：用于网络营销的支出不是消费，而是一项投资，而且是长期投资，有时还需要不断地投入资金，应该根据财务状况制订适合自身条件的网络营销战略，如网站的功能和构建方式、网络营销组织结构、推广力度等等。 人力资源：网络营销要求营销人员既有营销方面的知识，又有一定的互联网技术基础，这种复合型人才目前比较短缺，企业是否拥有高水平的网络营销人才，对网络营销的效果有直接影响。 /view/bcc92784bceb19e8b8f6ba24.html 第二部分：实训： 一、了解网上商店所卖的商品（3课时） 1、提供免费开店服务的网站有：1、腾讯网站的PP网：2、淘宝网：3、易趣网：4、百度有啊网：俗话说：名不正则言不顺，店铺名称对网店生意有着重大的影响，并直接表现在经营业绩上。店铺名称必须达到两个目标：识别性和传达性。识别性是指消费者可以通过店铺名称进行区别传达性就是指店铺必须直接的表达自己的开店构想，让消费者可以通过店铺名称就理解你店铺经营的商品以及相关的信息。取名上一定要把握住以下字决：简、准、独、新、高、亮。 “简”是指名字单纯，简洁明了，容易和消费者进行信息交流，而且名字越短就越可以引起公众的遐想，含义更丰富。 “准”是店铺名称要和店铺的市场定位、主营商品、服务宗旨、经营目标等相和谐，以有助于店铺形象的塑造。 “独”是指名称应具备独特的个性，力戒雷同，避免与其他店铺混淆。 “新”是指名称要有新鲜感，赶上时代潮流，创造新概念。 “高”是指名称要有气魄，起点高，具备冲击力和浓厚的感情色彩。 “亮”是指名称的响亮，容易上口，难发音和音韵不好的字都不可做名称。 总之名称应是“音、形、意”的完美结合，而达到好认、好读、好记、好看、好听的目的，让自己的店铺名称易于广泛传播。 正所谓三分长相七分打扮，网店的页面就像是附着店主灵魂的销售员，网店的美化如同实体店的装修一样，让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心，并且能够最大限度地提升店铺的形象，有利于网店品牌的形成，提高浏览量，增加顾客在你的网店停留的时间 　　　　　 一体化课程实训指导书 第 1 页 共 4 页