携程旅行网经营模式流程图.docx

携程旅行网简介 携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供 HYPERLINK /view/749490.htm \t /_blank 预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在 HYPERLINK /subview/2621htm \t /_blank 北京、 HYPERLINK /subview/6771htm \t /_blank 广州、 HYPERLINK /view/3329.htm \t /_blank 深圳、 HYPERLINK /subview/2585htm \t /_blank 成都、 HYPERLINK /subview/3742htm \t /_blank 杭州、 HYPERLINK /view/7614.htm \t /_blank 厦门、 HYPERLINK /subview/3393htm \t /_blank 青岛、 HYPERLINK /subview/4450/6071463.htm \t /_blank 沈阳、 HYPERLINK /subview/4026/6958452.htm \t /_blank 南京、 HYPERLINK /subview/1267htm \t /_blank 武汉、 HYPERLINK /subview/1225htm \t /_blank 南通、 HYPERLINK /view/5812.htm \t /_blank 三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国 HYPERLINK /view/6240.htm \t /_blank 纳斯达克成功上市。 携程旅行网成功 HYPERLINK /subview/57967/8058650.htm \t /_blank 整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过9000万会员提供集 HYPERLINK /view/266436.htm \t /_blank 酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《 HYPERLINK /viewhtm \t /_blank 携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《 HYPERLINK /view/1412388.htm \t /_blank 携程自由行》。 一、旅游度假产品： 携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“ HYPERLINK /view/9101044.htm \t /_blank 港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。 二、酒店预订服务 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店 HYPERLINK /view/1066946.htm \t /_blank 保留房。 三、高铁代购服务 携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。” 四、携程信用卡 1.功能与服务 金穗携程旅行信用卡是 HYPERLINK /view/2334350.htm \t /_blank 中国农业银行股份有限公司（以下简称：中国农业银行）与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌 HYPERLINK /view/128710.htm \t /_blank 贷记卡，该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体，秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。 2.主要特点 （1）.金穗携程旅行信用卡，即是携程VIP会员卡，又是农行金穗贷记卡。在携程旅行网消费既可累积携程积分，同时还可以累积信用卡积分（其中“携程积分”为：电话或网上预订积分系数为1，无线预订积分系数为2）。 （2）.使用金穗携程旅行信用卡，即可享有“金融账户+银行积分+携程积分+旅行储备金”4个专享账户。 （3）.持金穗携程旅行信用卡，即可预订全球134个国家的28000余家2-5星级酒店。 （4）.持金穗携程旅行信用卡，即