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背景资料 + 灵动商务，关注成长 2003年9月18日，时任HP董事会主席和首席执行官的卡莉·菲奥瑞娜正式提出了面向商用客户的“灵动商务”策略（Smart Office Initiative）。该策略的对象没有被称为“中小企业”而是称“商用客户”，表明了HP更关注企业的成长性，而不仅仅是其当前的状态。尽管大部分中小企业是灵动商务策略的实际受益者，而该策略的目标正是让这些中小企业由此发展壮大，不论规模，他们都是商用客户。 HP灵动商务策略包括三个方面的主要内容，即“专业顾问随您选，可靠科技随您挑，贴身服务随您走”。 专业顾问随您选（Smart Advice）——HP的专家队伍了解您的业务需求与IT挑战，HP使您所有IT方面的问题变得简单容易，为您的企业度身定制的HP解决方案将为您带来显著的生产率提升。HP的专业顾问包括HP自身遍布全球的专家队伍，以及覆盖更为广泛的合作伙伴专家网络。通过更多渠道伙伴，HP不仅有更广泛的网络去触达中小企业，也能提升渠道伙伴的素质和能力。 可靠科技随您挑（Smart Technology）——HP让IT 象水电一样即开即用，让IT建设从您业务里淡出，HP的可靠科技带给您的是低风险高回报，请相信HP的科技会加快您企业的成长与盈利能力。HP全面的产品线不仅意味着对用户需求的最大满足，也能为用户提供丰富的解决方案，更重要的是可靠和可信赖，这正是惠普科技的承诺。 贴身服务随您走（Smart Service）——HP的周到服务将会降低您的IT使用复杂性，选择HP就是选择了轻松的IT体验，不用花时间处理IT麻烦，您可以更全心专注于企业业务发展。 + 发布主题：灵动激扬活力，竞合成就未来 灵动商务的核心是“赢得竞争力”，商用客户通过HP的支持赢得竞争力，HP也通过商用客户的支持和信赖赢得市场竞争力。在这个核心目标的基础上，HP继续探索出达到这个目标的途径，这就是本次亚太地区灵动商务发布的主题： 这个主题显示了一个发展路径：HP及合作伙伴通过沟通，理解商用客户的独特性和不同需求，实现协作，将最有效的技术和解决方案提供给商用客户，帮助客户提高市场竞争力。 + 与中国用户共同成长 中国的商用客户在成长过程中，有其独特的需求。一般来说都会经历初创期、发展期和成熟期，针对这些不同时期的特点，HP都推出了适用的解决方案。 如对创业早期的企业来讲，资金相对比较紧张，而IT系统建设又关系到企业的初始动力，必须进行投入。HP提供分期付款的解决方案帮助分散企业的资金压力，又能很快建立高效系统。而且，HP的多款商用PC、打印机都是以降低总体拥有成本（TCO）为目标来设计制造的，很好的保护了企业投资。 而对于关键的扩张成长期来说，能够不断适应变化则非常重要。企业规模会随着业务量的不均衡而相应变化，有时候几个月内人员翻一倍，有时候则有可能业务萎缩，不稳定的状态容易使IT设备配置无所适从。HP的无线办公主张解决了此类问题，无线网络环境在变动的情况下，特别显示出价值，也不会浪费原有的投资，企业可以灵活应变。 一旦企业进入比较稳定的成熟阶段，强化内部管理则提到重要议程上来。独立存储需求的上升，应用软件纷纷上马，安全保障问题更加敏感，IT系统的日常维护也占用了很大的人力物力。HP为这一阶段的企业准备了各种以服务为主导的解决方案，帮助企业完善IT系统的管理，也提供灵活的“IT小时工”服务让用户可以随时选择。 在中国，越来越多的商用客户与HP一同成长，这些成功故事累积起来，成为一笔重要的财富，向人们展示了灵动商务的魅力。 应用类型 客户名称 客户证言 高效沟通 SMC（中国）有限公司 像以往十年间一样，选择HP的产品总不会令人失望。因为，HP的产品真正做到了想企业所想。例如此次的沟通解决方案，就使我们在接待用户，参加展会时，再不会心中发慌。 北京看丹合力混凝土有限公司 对于我们这样的建筑公司来说，混凝土生产与销售方面的工作经常需要制作一些宣传文件、合同、标书、表格等类型的文件，频率很高。以前对于一些要求较高的彩色图片我们都会拿到外面的广告公司或输出中心进行输出，但随着公司业务的增长，相关的文件输出量增加了，对质量的要求也越来越高。HP的自制营销品解决方案让我们可以在办公室里随时制作宣传文件，彩色效果更加出色，与客户的沟通效果大大增强。 北京火炬创新科技发展有限公司 惠普的Compaq dx6120商用台式机和彩色激光一体机Color laserjet 2820，组成了一个融彩色激光打印、彩色复印、彩色扫描三合一的商务中心，对于我们这样的房地产销售公司来说，真是非常得力的销售助手，制作精美销售画册不求人。 第一太平戴维斯物业顾