项目过程评估管理办法2014925.docVIP

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项目过程评估管理办法2014925

内部资料(注意必威体育官网网址,不得外传) 中建东孚管理体系文件 项目过程评估管理办法 文件编号:ZJDF-YY-BF 版本:A 编制: 蔡春华 日期: 2014年9月9日 审核:  赵贵东 日期: 2014年9月9日 审批:  日期:  发布日期: 实施日期: 1.目的 统一公司项目过程评估的组织、检查和评审流程,通过评估来评价样板施工的当前状况,为后续施工提供预防控制措施,消除项目质量风险,促进公司产品质量和客户质量满意度的持续提升。 2.范围 适用于公司所有在建项目首层样板、标准层样板、交付样板等的评估工作。 3.启动条件: 3.1 首层样板评估:在首层结构完成后40天,首层样板达到交付标准后启动; 3.2 标准层样板评估:第一个标准层结构施工完成后40天,标准层样板达到交付标准后启动,不同类型标准层,都须做样板层进行过程评估; 交付样板评估:交付样板交付前20天启动。 4.职责分工 责任系统 评估中的职责 支持文件 运营系统 负责总体部署安排、过程监督和组织评估报告评审,样板建设的施工,施工工艺、施工质量观感质量和实测内容设计,设计效果设计系统相关规定执行。 营销系统 包括但不限于对户型图、沙盘、合同附图、销售说辞等与实际样板的一致性评估,特殊户型、非标准层等特殊部位的差异评估,评估按营销系统相关制度执行。 —— 客服系统 包括但不限于以客户角度对样板功能使用、房屋质量、客户敏感点进行检查,评估过程按客服系统相关制度执行。 —— 成本合约系统 在总分包招标时,将样板建设时间及标准条款纳入到合同中,并编制相应奖惩条款来约束供应商。 —— 5.考核 样板建设及评估工作纳入项目部及区域公司运营部工作计划中,并对其进行考核; 5.2 样板建设及评估工作纳入区域公司运营分管领导的年度考核内容。 6.工作内容 关键事项 完成时间 主要步骤与分工 支持文件 问题收集 启动会前 在项目建设开始后,各系统对建设过程进行日常监控,过程中出现的问题及时跟踪,包括但不限于设计变更、 工程签证、现场管理等; —— 启动会召开 样板建设达到评估标准 运营开发部发放通知,召集各系统开会,对项目过程评估的总体时间安排、评估要求、各责任系统及责任人进行确定; 《会议通知》 现场检查 启动会召开后2天 各系统在运营系统牵头下进行现场评估工作,按照各自系统的制度及标准,完成现场部分专项评估,并形成评估报告框架部分。 评估报告撰写 现场检查后20天内 各系统完成各自专业专项评估报告,在现场检查结束后20天内并提交给运营开发部审查。 《项目过程评估报告》 评审 评估报告完成后1天 运营开发部组织召开评审会,公司运营、营销、设计分管领导及区域公司总经理参加,对各系统的提交的评估报告进行讨论,可整改部分,明确责任人及整改完成时间;无法整改部分,总结经验,在后续项目建设中予以规避;对于重难点事项,各系统之间无法协调完成的,则由公司总经理参加对事项进行决策。 7.支持性文件 7.1《工程样板实施 房地产业务管理手册 文件编号 ZJDF-YY-BF 项目过程评估管理办法 版本/修订 A/0 2 中建东孚运营管理体系文件 1

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