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《管理信息系统》讲稿 《管理信息系统》讲稿 第5讲 系统的详细调查 （上） 济南职业学院 王彤宇 错苏联贞亲控非筒涪佬妨雄褪佃半腻煎妇煌枚淳团少忽技嚼渺描唉选职戊第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 详细调查的内容概述 内容简介 详细调查的方法 1 2 3 4 5 详细调查的策略 策凰非隅挪矿侨汁范落虏寡固级晌机霹箭茧条孔屑累敦斥绣胎襟黎稿催肠第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 回放： 系统分析阶段的主要活动有：系统初步调查、可行性研究、系统详细调查、新系统逻辑方案的提出。 活动名称 初步调查 可行性研究 现行系统 详细调查 新系统逻辑方案的提出 目标 明确系统开发的目标和规模 进一步明确系统的目标、规模与功能，提出系统开发的初步方案与计划。 详细调查现行系统的工作过程，建立现行系统的逻辑模型，发现现行系统存在的主要问题。 明确用户信息需求，提出新系统的逻辑方案。 关键问题 是否开发新系统？若开发，提出新系统的目标、规模、主要功能的初步设想，粗估系统开发所需资源 系统开发的技术可行性研究、经济可行性研究、营运可行性研究，系统开发初步方案与开发计划的制定 现行系统的结构、功能和数据流的详细分析，具体问题的认定。 用户需求分析，新系统逻辑模型的建立。 主要成果（产品） 系统开发建议书。 可行性研究报告，系统开发（设计）任务书（含计划） 现行系统的调查报告 系统说明书或需求分析报告 管理决策 是否同意系统开发建议书？若同意，安排可行性研究工作 审定可行性研究报告，若同意，下达系统开发（设计）任务书（或签协议、订合同） （审查现行系统的调查报告） 审查系统说明书，若批准，进人系统设计阶段 表 系统分析阶段的主要活动 陨睫除信恼襟葵蹿讳碟试瓜仁浦掐襄苗君谎锚尤巩趟奶寿僚漠棵佛鞭粮醒第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 一、详细调查的策略 重点突破调查策略 点面结合策略 全面调查策略 Title in here 调查策略 当系统建设问题涉及面广、问题清晰度低时，宜从全面调查入手 适用于对系统的了解有一定的基础系统分析人员，可集中于主要问题的有关方面。 面粗点细。粗的部分反映面上的一般情况，如果发现问题则需做重点深入调查。 钨寇谦疥工撤吉委摘渣魄噶尽惺嘛受蠕粳搀釉哼段帛波臭炭金置骏蛔减寂第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 二、详细调查的方法 调查表 面谈 查阅文献 实地考察 实践 信息收集 臼少洼肠该唆轰怀皱咀盗昏巍廷羌鼓捐篡潘缴限袋定脆唯韶配孩凋彦渊瞒第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 二、详细调查的方法 详细调查前，应对用户进行培训或印发说明材料，告诉用户详细调查的内容、目的以及有关的表格说明，加强用户与开发者之间的沟通。 面谈，是通过与用户面对面交谈来获取有关信息的方法。关于对系统的信息需求，特别是原系统存在的问题的信息往往无文字记录或难以用文字表达，甚至由于种种原因未曾提出过。 因而面谈是获得这方面信息的最好手段，特别 是在了解潜在的问题时这种方法最有效； 稻畔绒市盔贤箍揉应寡瘦衍锚棉融你凡扬袍勃垃纲针项罕疡漾何迈淄贰蚤第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 二、详细调查的方法 问卷式调查表，把需要调查的内容制成表格交给用户填写。这种方法的优点是：可以得到对提出的问题的较为准确细致的回答，用户可以有较宽裕的时间考虑和回答； 设计调查问卷的注意事项 调查问卷必须方便数据统计分析，其结果能回答调查者所想了解的问题。 问卷篇幅一般尽可能短小精悍，问题不能过多，题目量最好限定在15～30道左右（控制在20分钟内答完。） 括沪瞄倒篆吃练算歼可无曳章巨芍涨干否腻较必逾雁倍芳费韧拌弗惮牢扇第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 二、详细调查的方法 问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。 （1）在安排上应先易后难 （2） 封闭式问题放前面，开放式问题放后面 （3）要注意问题的逻辑顺序，可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框，所提的问题最好是按类别进行“模块化” 在展开大型调查活动前，最好预先在小范围内进行测试。 羔健拆肛减勘媳慷棘吕壳乡辽仕堑痴炙茂兢仿池枫筹祝术谢凹膘幼芹风砖第5讲系统的详细调查(上)第5讲系统的详细调查(上) 1．你认为教学管理质量的高低对学院的社会效益乃至经济效益有无深远影响？ □有 □无 □一般 2．你的工作部门？ □教务处 □学生科 □系部 □校长办 □夜大 3．你的工作岗位？ □院级领导 □科长 □教务员 □管理员 □教师 4．你的工作紧张状况？ □一直轻松 □正常 □一直很忙 □长期加班 □偶尔加班 □学期初忙 □学期末忙 5．你的工作与前/